Polyana Fernandes
Consultora de Crédito (Autônoma e Online)
Talento
SarzedoMembro desde 27 de maio de 2026
Atendimento Ao ClienteVendasProcessamento de TextoMídias Sociais
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Atendimento Ao ClienteVendasProcessamento de TextoMídias Sociais
Sobre
Profissional formada em Gestão de Recursos Humanos, com vivência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas. Conhecimento em negociação, análise de perfil de clientes, gestão de demandas e suporte operacional, com foco em resultados e qualidade no atendimento.
Experiência
Consultora de Crédito (Autônoma e Online) - Via Confiança
(2024-01)
- Atendimento e negociação com clientes em canais digitais
- Análise de perfil para concessão de crédito
- Gestão de carteira de clientes
- Atuação com metas e indicadores de desempenho
Atendimento e Vendas Online (MEI) - Lojinha da Poly
(2020-07)
- Atendimento ao cliente em canais digitais (WhatsApp, redes sociais)
- Vendas de produtos e serviços online
- Organização de pedidos e agendamentos
- Controle de demandas e acompanhamento de clientes
Recepcionista - Pampulha Comércio de Informática
(2015 - 2015)
- Atendimento ao cliente
- Apoio nas vendas
- Controle de Caixa e organização do ambiente
Formação
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos - Centro Universitário UNA (2019)
Competências
Consultora de Crédito (Autônoma e Online)
