Priscila Merejoli

Sou profissional da área comercial com mais de 15 anos de experiência, atuando em atendimento ao cliente, pós-venda, ouvidoria, suporte à diretoria e gestão de loja. Ao longo da minha trajetória, atuei em diversos canais — presencial, telefone, chat e e-mail — sempre com foco em criar conexões reais, resolver demandas com agilidade e gerar valor para o cliente.

Tenho forte atuação estratégica e operacional, com foco em resultados, fidelização e crescimento sustentável. Especialista em planejamento de vendas, análise de indicadores (KPIs), gestão de equipes, controle de estoque, caixa e processos administrativos. Tenho facilidade em liderar, engajar pessoas, resolver conflitos e criar campanhas motivacionais que inspiram.

Sou comunicativa, empática e movida por desafios. Gosto de ambientes colaborativos e organizados, onde posso contribuir com criatividade, visão de negócio e tomada de decisão ágil. Apaixonada por transformar dados em ações que geram impacto — sempre com escuta ativa, iniciativa e foco em soluções.

Experiência Profissional

Gerente de Comércio Varejista - RB Dantas - Grupo Coagro Jan/2020 – Jun/2025 S Maceió - AL Liderança de equipe de vendas com foco em capacitação, motivação e alcance de metas Planejamento estratégico comercial e controle operacional da loja Forte relacionamento com clientes e domínio dos produtos e processos comerciais • Excelência no atendimento e resolução de demandas do público-alvo • Gestão de rotinas administrativas: caixa, tesouraria, estoque e giro de mercadorias • Validação de lotes, condições de pagamento e promoções • Participação ativa em eventos e ações comerciais voltadas para o mix de produtos e integração da equipe

Analista Comercial – Frog Security LTDA Nov/2018 – Mai/2019 | São Paulo/SP

Atendimento direto a clientes B2C e B2B, garantindo excelência na experiência e resolução de demandas, pós-venda • Retenção de clientes com estratégias baseadas em escuta ativa e análise de histórico (5W2H) Identificação de oportunidades de upsell (melhoria de planos e serviços) e cross-sell (equipamentos complementares), contribuindo para o aumento da receita.

• Gestão de leads e funil comercial via CRM, com segmentação por perfil de cliente • Elaboração de propostas comerciais personalizadas, follow-up de negociações e emissão de pedidos • Suporte à diretoria comercial e equipe de vendas, com relatórios de produtividade e insights estratégicos • Organização de agendas operacionais e suporte técnico, assegurando eficiência na execução dos serviços.

Analista Comercial – Allarmi Segurança e Monitoramento Nov/2014 – Set/2018 | São Paulo/SP

Direcionamento estratégico de oportunidades por segmento, otimizando o funil comercial • Elaboração de propostas comerciais e acompanhamento de negociações até a emissão de pedidos • Atendimento e prospecção ativa de clientes corporativos, contribuindo para o crescimento da base e geração de receita (up sell e cros sell) • Controle e execução de relatórios de comissões, produtividade e indicadores comerciais • Suporte à diretoria comercial e equipe de vendas, com foco em organização, eficiência e tomada de decisão • Atuação em processos de licitação e desenvolvimento de propostas estratégicas para novos mercados • Participação em eventos e ações comerciais em conjunto com marketing, fortalecendo a visibilidade da equipe e o relacionamento com o público-alvo

Supervisora de Administração de Vendas – Teleatlantic (Verisure do Brasil) Jun/2009 – Out/2014 | São Paulo/SP •

Liderança de equipes de atendimento e administrativas, com foco em desenvolvimento de pessoas e excelência no serviço • Coordenação de atendimento receptivo e pós-venda, garantindo alto padrão de qualidade e fidelização de clientes • Atendimento ativo para geração de visitas comerciais, contribuindo diretamente para o aumento de conversões • Apoio aos vendedores de campo e representantes, facilitando o fluxo de informações e cumprimento de metas comerciais • Gestão estratégica de leads e acompanhamento do funil de vendas, com foco em aproveitamento de oportunidades • Monitoramento de indicadores de performance e elaboração de relatórios gerenciais para suporte à liderança comercial • Parceria com a diretoria comercial, atuando com dados e insights para ajustes estratégicos

MBA - MKT E VENDAS

Universidade Anhanguera - Cursando