Priscila Simões Lopes

Gerente de Negócios e Atendimento (GNA) com mais de 20 anos de trajetória no Banco Bradesco S.A., com progressão da posição de Escriturária até Gerente, atuando em gestão administrativa, operacional e comercial, relacionamento com clientes Pessoa Física e Jurídica e gestão de equipes. Certificada CEA, CPA-20 e CPA-10 pela ANBIMA. 1º lugar no Programa de Objetivos Anual (2016 e 2018) e reconhecimento no Programa de Desempenho Extraordinário (2019 e 2020).

Progressão de carreira: Escriturária → Caixa → Supervisor Administrativo I → Supervisor Administrativo II → Gerente Administrativa → Gerente de Negócios e Atendimento (GNA) at Banco Bradesco S.A. (2005-10 – 2026-08)

Carreira de mais de 20 anos desenvolvida no Banco Bradesco S.A, com sólida experiência nas áreas administrativa, operacional e comercial, assumindo posições de crescente responsabilidade ao longo da trajetória profissional.

• Gestão dos processos administrativos e operacionais da agência, assegurando eficiência, organização, cumprimento de prazos e aderência às normas, procedimentos internos e controles da instituição
• Experiência em tesouraria e rotinas de caixa, incluindo controle e conferência de numerário, abastecimento e recolhimento de valores, acompanhamento de terminais de autoatendimento e rotinas contábeis da agência
• Conferência e análise documental para abertura, atualização e manutenção de contas de clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica
• Gestão e desenvolvimento de equipes, com acompanhamento de desempenho, distribuição de atividades, realização de reuniões, feedbacks, apoio ao desenvolvimento profissional e participação em processos seletivos
• Acompanhamento de indicadores operacionais e comerciais, gestão de despesas administrativas e controle de demandas, prazos e fluxos internos
• Atendimento e relacionamento com clientes, atuando na identificação de necessidades, resolução de demandas e tratamento de manifestações provenientes de canais internos e externos
• Suporte à equipe comercial e gerencial, contribuindo para a eficiência operacional da agência e para o atingimento dos objetivos e metas estabelecidos
• Com a promoção para Gerente de Negócios e Atendimento (GNA), ampliação das responsabilidades, conciliando a gestão administrativa e operacional com atuação comercial e foco em resultados
• Atuação consultiva na oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros, incluindo crédito, empréstimos consignados e privados, investimentos e demais soluções bancárias, de acordo com o perfil e as necessidades dos clientes
• Prospecção de novos clientes e identificação de oportunidades de negócios, com foco no desenvolvimento de relacionamento, fidelização, geração de negócios e cumprimento das metas do segmento Varejo
• Acompanhamento dos resultados comerciais e indicadores da agência, contribuindo para a definição de ações voltadas ao alcance e à superação dos objetivos estabelecidos
• 1º lugar no Programa de Objetivos Anual, em 2016, pela Agência Vila Jones, e em 2018, pela Agência Santa Bárbara d'Oeste
• Reconhecimento no Programa de Desempenho Extraordinário, nos anos de 2019 e 2020

Graduação in Administração de Empresas – Centro Universitário Monte Serrat (2007)

Comércio Exterior – Faculdade