Rafaela Valle

Profissional com habilidade de trabalhar em equipe, desenvolver projetos individuais e programaçoes de informatica. Capacidade e agilidade de analisar e resolver problemas. Experiencia no ramo de atendimento ao cliente, vendas e cobrança. Absoluta dedicaçao para atingir e manter níveis de qualidade.

Principais realizações

Reestruturaçao da area de projetos para superaçao de metas.

• Atendimento de em media 80 ligaçoes ao dia, conseguindo concluir negociaçoes com 75% dos clientes em atraso.
• Atingir metas mensais de qualidade de atendimento.
• Resoluçao de em media 70 contratos de Back Office ao dia.
• Atingir níveis de vendas presenciais e virtuais mensais.
• Atendimento presencial em clínica medica, agendamento de consultas.
• Conversao de leads em vendas.
• Auxiliar administrativo: serviços bancarios, contabilidade, dentre outros.Principais realizações:

Reestruturaçao da area de projetos para superaçao de metas.

• Atendimento de em media 80 ligaçoes ao dia, conseguindo concluir negociaçoes com 75% dos clientes em atraso.
• Atingir metas mensais de qualidade de atendimento.
• Resoluçao de em media 70 contratos de Back Office ao dia.
• Atingir níveis de vendas presenciais e virtuais mensais.
• Atendimento presencial em clínica medica, agendamento de consultas.
• Conversao de leads em vendas.
• Auxiliar administrativo: serviços bancarios, contabilidade, dentre outros.

cursando ensino superior