Rainer Fuentes

Profissional de hotelaria com trajetória da operação e liderança de reservas para Revenue Management. No Castro’s Park Hotel, integra gestão de reservas, estratégia tarifária, inventário, distribuição e inteligência competitiva. Analisa OCC, ADR, RevPAR, pickup, pace, forecast, receita, segmentação, canais, concorrência e eventos; transforma dados em recomendações para gerência e diretoria.

Combina visão operacional, disciplina analítica e comunicação executiva para apoiar a rentabilidade hoteleira.

Encarregado de Reservas com atuação em Revenue Management at CASTRO’S PARK HOTEL (2026-05 – Present)

• Estrutura e executa a rotina diária de Revenue Management, acompanhando ocupação, ADR, RevPAR, pickup, pace, forecast e receita para orientar decisões tarifárias.
• Gerencia tarifas, inventário e distribuição, monitorando Omnibees, Booking.com, Expedia, disponibilidade por categoria e posicionamento da concorrência.
• Analisa segmentação, canais, contas corporativas, grupos, eventos e desempenho competitivo para apoiar as áreas Comercial e de Reservas.
• Desenvolve dashboards e relatórios executivos com comparativos históricos, market share, MPI, RGI e previsão de fechamento.
• Participa de reuniões semanais de performance e apresenta recomendações fundamentadas em dados operacionais e de mercado.
• Coordena a rotina de Reservas e a integração com Comercial, Marketing, Recepção, Eventos e Operações.

Coordenador Operacional at GOLDEN LIS HOTEL BOUTIQUE (2025-01 – 2026-05)

• Liderou Recepção, Restaurante, Governança e Eventos, coordenando equipe multidisciplinar e a comunicação entre departamentos.
• Estruturou procedimentos operacionais e controles de qualidade e produtividade; acompanhou reservas, eventos e experiência do hóspede.

Recepcionista at GOLDEN LIS HOTEL BOUTIQUE (2023-06 – 2024-12)

• Atendeu hóspedes nacionais e internacionais, realizando check-in, check-out, reservas, registros, vendas e resolução de solicitações.

Recepcionista e Supervisor de Governança at HOTEL LA MAISON D’ELISE (2021-09 – 2023-01)

• Atuou em recepção, reservas, atendimento comercial e acompanhamento da experiência do hóspede.
• Supervisionou Governança, padrões de higiene, manutenção e coordenação entre equipes.

Coordenador de Laboratórios e Oficinas at UNIVERSIDAD AUTÓNOMA SAN FRANCISCO (2019-09 – 2020-02)

• Gerenciou laboratórios, oficinas, equipamentos e suporte às atividades acadêmicas.

Tecnólogo in Gestão Ambiental – Unifatecie

Estudos universitários in Educação e Inglês

Engenharia Ambiental e Sanitária