Ramon Moura
Área: Suporte Técnico | Atendimento ao Cliente | Operações
Talento
CunhaMembro desde 20 de maio de 2026
CRM (Apollo)Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail, Meet)Ferramentas de prospecção (WhatsApp Business, LinkedIn, Instagram)ClickUpExperiência SACExperiência SaaSTrelloResolução de problemas
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Sobre
Atuar como Assistente de Suporte Técnico na Acessoline contribuindo para o acompanhamento de chamados, resolução de demandas operacionais e melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte com comprometimento e trabalho em equipe.
Experiência
Sales Development Representative - Fitoxs
(2025-07 - 2026-02)
- Atendimento e suporte a clientes em diferentes canais, contribuindo para resolução de demandas
- Registro e acompanhamento de interações em CRM, garantindo organização dos atendimentos
- Realização de follow-ups e acompanhamento de chamados até resolução
- Apoio na organização de processos e melhoria do fluxo de atendimento
- Comunicação com clientes para atualização de status e alinhamento de demandas
Atendente - YK Assistência Técnica
(2024-07 - 2025-01)
- Atendimento consultivo e suporte técnico ao cliente
- Acompanhamento de ordens de serviço e demandas técnicas
- Registro e atualização de informações em sistema
- Orientação ao cliente sobre soluções e prazos
- Apoio na resolução de problemas técnicos e pós-venda
Formação
Tecnólogo - Gestão Empresarial - Fatec
Formação - Analista De Relacionamento Digital E Sucesso Do Cliente - Generation
Competências
Área: Suporte TécnicoAtendimento ao ClienteOperações
