Raphael Vilas Boas

Profissional com mais de 8 anos de experiência em tecnologia, monitoramento veicular, rastreamento, telemetria e gestão de frotas. Atuação em acompanhamento operacional, análise de ocorrências, suporte a clientes, implantação de soluções, indicadores de desempenho e utilização de plataformas de monitoramento. Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas, com forte capacidade de comunicação e adaptação a ambientes remotos.

Supervisor Comercial – Tecnologia, Rastreamento e Gestão de Frota

• Acompanhamento de operações relacionadas ao monitoramento veicular.
• Gestão de demandas de clientes corporativos.
• Utilização de plataformas de rastreamento, telemetria e controle operacional.
• Análise de ocorrências, indicadores e performance operacional.
• Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de resultados.
• Integração entre clientes, suporte técnico e operações.

Analista de Sistemas

• Implantação e suporte de soluções tecnológicas.
• Monitoramento e configuração de sistemas.
• Treinamento de usuários e clientes.
• Análise e resolução de incidentes operacionais.
• Controle e atualização de informações críticas para a operação.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas - FAM (Faculdade das Américas)