Raquel Guerra
Prestadora de serviços
Talento
Rio das Ostras, Rio das OstrasMembro desde 16 de janeiro de 2023
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Sobre
Em busca de recolocação no mercado de trabalho nas áreas de experiência, mas também aberto a novas oportunidades em outros ramos.
COMPETÊNCIAS
- Ótima capacidade de comunicação
- Domínio do Pacote Office
- Boa escrita para anotação de recados e redação de avisos
- Bom gerenciamento do tempo e organização de tarefas
- Resiliência e proatividade diante de problemas
Experiência
-Auxiliar de Despachante Documentalista Federal - Secretaria e Auxiliar 01/2021 – (Freelancer)
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
- Criação de documentos, planilhas e apresentações para a equipe interna.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las.
- Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o cliente.
- Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e relatórios, com dinamismo e rapidez.
- Controle da entrada e saída de visitantes, incluindo entrega de crachás e registro de horários, bem como anotação de informações sobre equipamentos e outros itens que entrassem ou saíssem da empresa.
Formação
Graduação em Psicologia, 5° período.
UNIVERSIDADE CELSO LISBOA 08/2017 – até 12/2019 (Incompleto)
- Conhecimento em Informática