Comunicadora | Líder de CS
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Comunicadora e líder experiente em Customer Success, atualmente trabalho na BC Marketing em Curitiba, Paraná. Possuo formação em Relações Públicas pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), e curso Pós-Graduação em Planejamento de Comunicação Integrada pelo grupo educacional Uninter. Possuo uma sólida experiência em branding, gerenciamento de marca e análise de dados via Google Analytics e ferramentas de inteligência artificial.
O curso de Relações Públicas (RP) é voltado para a formação de profissionais especializados em gerenciar a comunicação entre organizações e seus diversos públicos. O currículo inclui disciplinas como comunicação organizacional, mediação de conflitos, gerenciamento de crises, marketing, planejamento estratégico de comunicação e ética.
Gerenciamento de Imagem e Reputação: A formação prepara os estudantes para lidar com a imagem pública de empresas e indivíduos, utilizando técnicas de comunicação eficazes para manter e melhorar a reputação.
Habilidades em Mediação e Negociação: O curso desenvolve habilidades essenciais para mediar conflitos e negociar com diferentes stakeholders, promovendo um ambiente de diálogo construtivo.
Análise de Públicos e Mercado: Os profissionais de RP são treinados para analisar o comportamento do público e as tendências de mercado, permitindo uma comunicação mais assertiva e personalizada.
Versatilidade de Atuação: Formados em RP podem atuar em diversas áreas, incluindo assessoria de imprensa, comunicação corporativa, gestão de crises, marketing, eventos e responsabilidade social corporativa.
Essa formação é essencial para criar e manter relacionamentos positivos e duradouros entre as organizações e seus diversos públicos, sendo fundamental para a construção de uma imagem sólida e confiável.
