Renata Pavani

Mais de dez anos de experiência na área comercial, trabalhando com vendas de produtos financeiros (Aerocred e

Crefisa, além de liderar equipes de vendas nesse mesmo segmento, nas empresas Domane Consultoria e Nova

Cred). Tenho também uma vasta experiência no ramo da estética, gerenciando unidades a nível regional, com cargo de confiança, de forma ágil, objtiva e com qualidade para atender todos os envolvidos nos serviços prestados,

garantindo eficiência nos resultados, conforme código de ética estabelecido pela organização;

Participação ativa em tomada de decisões, respeitando a individualidade do colaborador sem comprometer a saúde financeira e os objetivos estratégicos da empresa.

Maislaser By Ana Hickmann: Gerente Comercial – Set 2024 / até o momento

Responsável pela captação de leads e realização de parcerias, para aumento da carteira de clientes tanto para a depilação a laser quanto para vinte e dois outros procedimentos dermato estéticos; Gerenciamento de leads e um trabalho pertinente com os Know Shows; Agendamento das avaliações dos leads novos com alto índice de conversão, fazendo a seleção, contratação e ministrando treinamentos para uma equipe de alta performance, que vem mantendo os resultados em uma crescente. Acompanhamento diário através de relatórios gerados pelo sistema Belle Softweare, dos principais indicadores; Atendimento ao cliente, com foco inclusive no up sell para aumentar o ticket médio da clínica. Responsável também por fazer a anamnese, emitir o contrato, termo de ciência,

coleta de assinatura e recebimento pelo plano vendido.

Clínica De Estética Hamonir: Gerente Comercial – Nov 2023 / Maio 2024

Responsável pela seleção, contratação e desenvolvimento pessoal das colaboradoras, combatendo as objeções e mostrando o verdadeiro valor dos serviços prestados, intervindo sempre que necessário para uma entrega de alta performance, no que diz respeito a venda de procedimentos estéticos faciais, corporais e depilação a led;

Alinhamento e acompanhamento dos indicadores, impulsionando as vendas e o cumprimento das metas mensais,

previamente estabelecidas. Relatórios diários para o sócio franqueado com os principais indicadores e uma prévia do faturamento mensal com mudanças estratégicas, se necessárias.

We Smile Estética Dentária: Gerente Regional – Jan 2023 / Ago 2023

Responsável pelas quatro unidades da rede, sendo elas em Campinas, Indaiatuba, Piracicaba e Sorocaba;

Implantação de novos processos comerciais incluindo ações internas e externas para alavancar os resultados das unidades; Reuniões matinais dárias com as equipes de vendas para alinhamento das estratégias; Análise dos indicadores de vendas através do sistema Serodonto e construção do gráfico de performance para apresentação à diretoria; Controle dos principais KPIs (indiques captados através de parcerias e recepção, leads CRM, leads agendados e reagendados; leads comparecidos). Captação de currículos para preenchimento de novas vagas,

entrevistas, admissão e demissão de colaboradores.

Laser Fast Depilação Ltda : Gerente Junior / Sênior / Regional – Fev 2020 / Set 2022

Inauguração da unidade do shopping Parque Dom Pedro em Campinas; Captação e atendimento ao cliente;

Avaliações online e presencial para venda de pacotes de tratamento de depilação a laser; Cuidados prediais;

Execução dos processos internos fazendo valer a missão, visão e valores da empresa; Recrutamento de novos colaboradores para o cargo de gerente, consultora de vendas e aplicadoras. Treinamento de equipe como pessoas,

sistema, técnicas de abordagem para vendas e revendas, visando um crescimento global; Gestão administrativa incluindo informe de vendas da unidade para o shopping, compra de materiais para procedimento, escritório e limpeza, validação do registro ponto de cada colaborador através do sistema Ponto Mais, pagamento de fornecedores com envio de nota fiscal e boleto para o departamento financeiro; Cumprimento de metas individuais e globais; Responsável pela gestão comercial de quatro unidades nas cidades de Indaiatuba, Itú e Sorocaba,

realizando visitas de campo para obter dados concretos sobre as equipes

• Realizei análise quantitativas dos indicadores de performance (venda, revenda e taxa de conversão; orçamentos não concretizados, ticket médio e indicações

• Gaps)

• Reuniões online e presencial com as gerentes de unidade, para apresentação dos resultados e os pontos a serem melhorados, além dos feedbacks para motivar, direcionar e impulsionar o crescimento dos colaboradores

• Cobrança de resultados

• Planilha de variáveis conforme percentuais estabelecidos para cada meta atingida, para pagamento das bonificações.

Graduação Gestão Em Recursos Humanos - Faculdade Iescamp 2015.