Analista de Sistemas / Negócios
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Analista de sistemas com mais de 8 anos de experiência na área de TI e Informática em Saúde.
Atuação no suporte ao sistema Tasy(HTML5/Delphi);
Responsável pela gestão de acesso ao sistema, privilégios por perfil de usuário e orientação das funções básicas do sistema;
Orientação, controle e execução dos cadastros essenciais para funcionamento adequado do sistema;
Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de suas áreas de negócio, realizando o atendimento de chamados;
Implementação de novas funções no sistema, objetivando a melhoria contínua;
Apoiar atualizações de novas versões realizando testes em base de homologação, garantindo a efetividade dos mesmos e o correto funcionamento do sistema;
Validação de certificado Digital E-CPF1 no sistema instrumentalizando os usuários para correta utilização;
Realização de treinamentos das equipes referente ao uso do sistema;
Contato direto entre o cliente interno e a empresa provedora da gestão do software, controlando os chamados encaminhados e implementação da melhoria/correção;
Análise de aderência dos setores, identificando as funcionalidades do sistema correspondentes a cada processo e orientação a execução correta dos processos estabelecidos na instituição;
Elaboração de relatórios e indicadores no sistema Tasy, montagem de consultas SQL dinâmicas, auxiliando no levantamento de dados estratégicos, facilitando e otimizando a emissão de formulários automáticos.
Atuação na implantação e suporte aos sistemas de Gestão em Saúde Tasy(Philips) e MV;
Mapeamento e levantamento de requisitos do projeto, parametrizações e configurações de regras no Tasy; Validações in loco, treinamentos, elaboração de manuais, acompanhamento pré e pós virada, reuniões de alinhamento com área de negócios e atendimentos de OS's;
Criação de relatórios(SQL) e desenvolvimento de documentos de prontuário eletrônico inteligentes para apoio a decisões clínicas.
Atendimento de 2° nível presencial e chamados registrados na ferramenta SysAID/Topdesk;
Realização de manutenção em equipamentos de TI(computadores, notebook, aparelhos de telefone IP, AIO, Impressoras);
Suporte a Infraestrutura, Redes, Servidores;
Suporte a sistemas de prontuário eletrônico, sistemas operacionais Windows 7 e Windows 10;
Instalação e configuração de programas;
Gerenciamento de ativos de TI(Hardware e Software);
Responsável pela gestão de contratos de ativos de TI(impressoras);
Gestão da ferramenta de registro de chamados;
Front-end de ocorrências de TI(roteamento para outras áreas).
Suporte técnico aos colaboradores do Itaú-Unibanco e Itaú BBA Internacional(bilingue)
Atendimento remoto através de captura de estação para procedimentos de reparo, configuração, instalação e manutenção dos sistemas operacionais, software, sistemas corporativos, telefonia e mobilidade.
Suporte técnico aos usuários dos sistemas transacionais da empresa, abrangendo aplicativos Web e Mobile;
Suporte técnico a infraestrutura (hardware e software) da matriz;
Instalação, configuração, gerenciamento, atualização e monitoramento de Banco de Dados Oracle 11g e 12c;
Importação e exportação de dados, datapump, backup e recovery;
Criação de views materializadas, database links, locks;
Gerenciamento de tablespaces e usuários;
Criação de layouts em HTML e CSS;
Reabilitação cardio-vascular, neurológica, ortopédica e respiratória em pacientes.
IBTA – Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada
HC - Faculdade de Medicina da USP
