Richard Espíndola
Consultor Técnico
Sobre
Sólida experiência em sistemas ERP e aplicativos de pré-venda e pronta entrega. Conhecimento eficaz em E-commerce e plataformas marketplace. Atendimento ao cliente presencial e home office. Excelente comunicação, boa escrita e apoio à diversos setores (comercial, financeiro, etc).
Experiência
Consultor Técnico - Máximo Resultado LTDA
(2023-02 - 2025-03)
Atendimento presencial e online para clientes PF e PJ. Suporte técnico, treinamento para novos usuários do sistema, implementação do sistema, testes de rotina e integração. Envio de boletos e manutenção da carteira de clientes.
Vendedor e Consultor Comercial - TLC Catálogos LTDA
(2016-07 - 2025-03)
Dois períodos: 07/2016 - 04/2019 e 02/2023 - 03/2025.
- Atendimento ao cliente, criação de orçamentos, negociação e fechamento de vendas
- Prospecção via telefone e redes sociais
- Apresentação do sistema e suas funcionalidades, reuniões e parcerias com outras empresas
Analista de E-commerce - Waho Artigos Esp. e Militares
(2019-08 - 2021-10)
- Cadastro de produtos nas plataformas marketplaces e sistemas ERP
- Inserção de imagens e promoções nos sites (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Loja Integrada, Americanas e Magalu)
- Compras, controle de inventário, faturamento, separação e embalagem de produtos e postagem nos correios
Vendedor de Comércio - Carioca Eletro Home
(2015-03 - 2015-12)
- Atendimento ao cliente, vendas e fidelização
- Organização da loja, reposição de produtos nas gôndolas, auxílio na operação de caixa, limpeza da loja
- Recebimento e conferência de mercadorias
Operador de Telemarketing - Contax SA
(2012-11 - 2013-09)
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo
- Venda de planos e serviços
- Abertura de ordens de serviço, envio de boletos e esclarecimento de dúvidas
Formação
Ensino Médio - Escola Estadual Capitão Oswaldo Ornellas
