Rickson Portela

Busco estágio em Suporte Técnico de TI, com foco em atendimento a chamados, instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos, suporte a redes e sistemas internos. Trago experiência prática em manutenção de hardware, suporte informal e vivência corporativa com ERP Oracle, aliados à formação em ADS e compromisso com segurança da informação e organização de processos.

Suporte Técnico — Dados at BB Tecnologia e Serviços S.A. (2025-09 – 2026-03)

Suporte às áreas internas na detecção e correção de inconsistências em sistemas corporativos (ERP Oracle) e análise de dados em processos administrativos e logísticos.

• Suporte às áreas internas na detecção e correção de inconsistências em sistemas corporativos (ERP Oracle), com contato direto com usuários para identificação de problemas e encaminhamento de soluções.
• Análise e validação de dados em processos administrativos e logísticos, garantindo integridade das informações e contribuindo para o controle de registros e inventários.

Técnico de Suporte — Assistência Técnica (Informal) at Assistência Técnica Local

Manutenção preventiva e corretiva de computadores, cabeamento estruturado e resolução de problemas de conectividade.

• Manutenção preventiva e corretiva de computadores: troca de peças, reinstalação de SO (Windows), configuração de impressoras, periféricos e redes domésticas/escritório.
• Cabeamento estruturado e resolução de problemas de conectividade para clientes, desenvolvendo raciocínio técnico e atendimento orientado à solução.

Analista Administrativo at Sun Prime Energy (2023-05 – 2024-06)

Monitoramento de sistemas internos de usinas solares e elaboração de relatórios em Excel.

• Monitoramento de sistemas internos de usinas solares, validando indicadores e identificando variações fora do padrão — experiência com rotinas de controle e organização de processos.
• Elaboração e análise de relatórios em Excel, garantindo integridade e padronização das informações para suporte à tomada de decisão.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Sistemas de Informação – UNESA – Universidade Estácio de Sá (2025-02 – 2027-07)

Técnico em Informática in Informática – Grau Técnico (2014 – 2017)