Atendimento ao Cliente / Customer Service
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Sou formada na área de Humanas: Letras com ênfase em Língua Inglesa, porém em grande parte de minha vida profissional exerci atividades na área de hotelaria, a qual possuo MBA em Gestão de Hotelaria e Turismo.
Atuante há quase 20 anos no atendimento e experiência dos clientes, desenvolvi atividades na áreas de Reservas, Recepção e um período em Eventos, além de suporte às equipes da área Comercial e Gerenciamento de Receitas.
Neste período minhas atividades executadas foram desde a operação até a gestão dos respectivos setores.
