Roberta Waleska

Profissional com vivencia nas áreas comercial e atendimento, atuando como gerente e supervisora de vendas. pratica de rotinas de atendimento ao cliente. gerenciamento de loja e supervisão de lojas. Facilidade em se relacionar e motivar a equipe, valorizo oportunidades de capacitação, através de cursos e treinamentos.

• Busca assumir uma nova função com espaço para crescimento na Empresa .

Resolução de problemas de clientes de grande porte a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.

• Criação e melhoria de estratégias de marketing com base nas metas da empresa, especificações de produtos, tendências do mercado e fatores orçamentários.
• MaximizaçãodasvendasdeProdutoseServiçosatravésda atualização das estratégias de marketing para aumentar a produtividade da equipe.
• Gerenciamentodeprocessos,assegurandooplenofuncionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.

Pesquisadora PIBIC/ CONPq

Universidade Federal da Paraíba(UFPB) Pedagogia

Internacional Business Management Institute(IBMI) Gestão de Risco (2019)

Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Desenvolvendo Times de Alta Performance (2021)

Projeto Dias

Literatura Científica: boas práticas de pesquisa,

armazenamento e citação (2022)