Analista de Suporte
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Profissional com ampla experiência em suporte técnico corporativo, presencial e remoto, manutenção de computadores e administração de usuários em Active Directory e Microsoft 365. Atuei em ambientes jurídicos e corporativos, realizando formatação e configuração de sistemas Windows, gerenciamento de rotinas de backup automatizado e implementação de soluções de segurança digital. Tenho sólidos conhecimentos em redes Wi-Fi, hardware e infraestrutura, além de perfil organizado, proativo e facilitado no atendimento ao usuário.
Busco constantemente aperfeiçoamento na área de tecnologia, unindo competência técnica e foco em resultados para garantir eficiência e segurança nos ambientes de TI.
MFG & N Informática LTDA. — Analista de Suporte (01/2021 — Atual)
Suporte técnico presencial e remoto para advogados e equipes administrativas.
Administração de usuários via Active Directory, Office 365 Admin Portal e
Exchange.
Configuração e monitoramento de rotinas de backup de servidores.
Instalação, formatação e configuração de computadores e notebooks.
Cotação e aquisição de hardware para upgrades e novos equipamentos.
Apoio em projetos de infraestrutura e segurança digital.
Virtual Player Lan House LTDA. — Técnico de Informática / Atendente (2014 —
2018)
Instalação e configuração de softwares diversos (antivírus, jogos, Office,
editores).
Montagem e manutenção de hardware.
Atendimento ao cliente presencial e domiciliar.
Organização e suporte ao ambiente de trabalho.
Autônomo — Técnico em Informática (2014 — 2020)
Consultoria em manutenção de computadores e notebooks.
Otimização de sistemas Windows e redes domésticas/corporativas.
Recuperação de dados e configuração de backups automatizados.
Ensino Médio — Escola Estadual José Heilbuth
Cursos de especialização em Windows e Segurança (BABOO — MVP
Aperfeiçoamento para Técnicos em Informática 2.0
Windows Profissional Rápido, Estável e Seguro
