Rogerio Guedes
Executivo - Consultoria Comercial
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Sobre
Executivo sênior com 20+ anos de experiência em gestão de operações de alta complexidade. Liderança direta de equipas massivas e faturamentos de R$ 25M/mês. Especialista em Customer Experience pela FGV, com perfil "hands-on" e foco em parcerias de longo prazo (Farmer). Experiência sólida em grandes players como Atento, Banco Real e consultoria para startups de tecnologia (2beBOT).
Experiência
Executivo sênior com 20+ anos de experiência em gestão de operações de alta complexidade. Liderança direta de equipas massivas e faturamentos de R$ 25M/mês. Especialista em Customer Experience pela FGV, com perfil "hands-on" e foco em parcerias de longo prazo (Farmer). Experiência sólida em grandes players como Atento, Banco Real e consultoria para startups de tecnologia (2beBOT).
Formação
Formação Académica
Pós-Graduação em Gestão Empresarial, Gestão de Negócios e Clientes (2011)Fundação Getúlio Vargas (FGV) – Goiânia.
Licenciatura em Administração de Empresas, Gestão de Negócios e Recursos Humanos (2003)
Centro Universitário Moura Lacerda – Ribeirão Preto/SP.
Especializações e Cursos Adicionais
O seu perfil destaca-se por uma formação contínua voltada para a liderança e gestão internacional:Negociação: BIM – Atento Brasil / Espanha (2010).
Fundamentos de Gestão: Universitas Telefónica – Espanha (2009).
Programa Lidera: Atento (2007).
Equipas de Alta Performance: Atento Brasil (2006).
Identificação de Oportunidades de Negócios: Sebrae.
