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Sou um profissional organizado e orientado para resultados com um excelente histórico de aumento significativo da qualidade de serviço. Excelente comunicação,
construção de relações e capacidades de influência.
Competente na construção de relações com os clientes que inspiram confiança e lealdade. Um indivíduo altamente eficiente na capacidade de cumprir prazos e forte capacidade de multitarefas com prioridades de análise, escrita,
raciocínio e de tecnologia da informação.
2017 – 2022 TOPSAPP SOLUÇOES EM
TELECOMUNICACOES E REDES AVANCADAS LTDA.
Analista de suporte: Atuação com atendimento ao cliente, responsável pelo departamento fiscal, notas 55/65, NFS-e, 21/22, Sped, Sintegra e Dici. Realização de homologações bancárias para emissão de cobranças, integrações com equipamentos FTTH e Mikrotik com o ERP, além do auxílio direto ao cliente.
Analista comercial: Atuação direta com a gestão de contratos, marketing do produto, e estratégia de vendas. Responsável pela satisfação do cliente e gestão da equipe de suporte. Atuação como representante da marca em eventos, como ABRINT, MUM, EXPOISP.
2022–2023 Graduando em análises e desenvolvimento de sistemas.
UNIC, Sinop – MT.
2006- 2008 Ensino Médio Completo – E.E. São
Vicente, Sinop - MT
