Rosiane Costa
Com base no seu currículo, preparei títulos profissionais fortes e adaptados para usar no topo do currículo, LinkedIn ou busca de emprego — destacando sua experiência, área e diferenciais: ✅ Opção 1: Completa e ideal para LinkedIn Encarregada de Recepção e Supervisora Administrativa | 15+ Anos de Experiência | Gestão Hospitalar e Liderança de Equipes ✅ Opção 2: Curta e direta (perfeita para o cabeçalho do currículo) Encarregada de Recepção | Gestão Administrativa e Hospitalar | 15 Anos de Trajet
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Sobre
Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas administrativa e hospitalar, com atuação em gestão de recepção, supervisão de equipes e rotinas operacionais. Experiência em atendimento ao paciente, controle de leitos, faturamento hospitalar, gestão de convênios e autorizações de guias, organização de fluxos de atendimento e indicadores de desempenho.
Atualmente cursando Gestão Hospitalar, com perfil proativo, foco em resultados e excelência no atendimento.
Experiência
02/2020 - 02/2026 Encarregada de Recepção
Hospital São Francisco Ltda.
Liderança e Supervisão: Gestão direta da equipe de recepcionistas, sendo responsável pelo controle de escalas, treinamento de novos colaboradores e monitoramento da qualidade do atendimento.
Coordenação de Internação: Gestão estratégica do setor de internação e controle de leitos, garantindo a fluidez na ocupação e agilidade nos processos de admissão.
Gestão de Convênios: Intermediação técnica com operadoras de saúde para solicitação de autorizações, emissão de guias e conferência documental.
Operação de Sistemas: Domínio do software MV/Soul para cadastro de pacientes e registros administrativos.
11/2007 - 03/2016 Auxiliar e Líder de Operações
TCI BPO - Tecnologia do Conhecimento e da Informação S/A
Coordenação Administrativa: Gestão de equipes focadas no controle e organização de grandes volumes de documentos e processos administrativos.
Controle de Performance: Elaboração de planilhas de produtividade e relatórios de acompanhamento de metas para a diretoria.
Relacionamento: Atendimento direto a clientes corporativos e suporte em rotinas operacionais de alta complexidade.
10/2016 - 03/2018 Atendente de Loja / Apoio Administrativo
Criantili Cotia Comércio de Confecção Infantil EIRELI
Atendimento personalizado ao cliente e suporte às vendas consultivas.
Auxílio na organização física de estoque e rotinas administrativas de fechamento e caixa.
Formação
Em andamento Graduação em Gestão Hospitalar
Estácio
Cursando (Previsão de conclusão: 02/2028)
Graduação em Gestão Hospitalar
03/2021 Auxiliar de Enfermagem
