Coordenadora de unidade
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Coordenar toda a unidade, contratação, demissão,treinamento, escala, NPS (pesquisa de satisfação), Tempode espera, gestão agenda médica da clínica parceira e pós consulta, gestão orçamentos, pré faturamento e pré atendimentos, feedbacks semanais, avaliação performance, acompanhamento com a equipe do comercial, marketing e qualidade, acompanhamento e gestão das metas da unidade, desenvolvimento de pessoas, avaliação de performance, ferramenta sysquali gestão qualidade, acompanhamento de indicadores, ferramneta 5W2H para plano de ação, qualizap, campanhas de ações (aferição de pressão e glicose e eventos, realizar escalas de trabalho, férias, folgas, banco de horas, interagir e trabalho em equipe com a parte médica (sala de imagem)e de enfermagem, atendimento de soluções deproblemas, voz do cliente, atrasos da agenda, encaixes e remanejamento da agenda médica, remarcações deexames, acompanhando os serviços oferecidos aos clientes, oferecer as campanhas do mês vigene e vendas dos mesmos, acompanhamento nos indicadores e orçamentos para as devidas conclusões das trativas,admissão e desligamento, treinamento dos colaboradores e desenvolvimento dos mesmos
Superior em andamento - Biomedicina Una Contagem - Contagem, MG
Março de 2020 a Dezembro de 2025
Ensino Médio Completo - Técnico em Patologia Clínica, Técnico em Contabilidade e Técnico em Farmácia
Funec - Unidades Centec /Cruzeiro do Sul – Contagem
