Ruan Andrade
Design Gráfico
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Sobre
Busco uma oportunidade profissional para contribuir com minha experiência em atendimento ao cliente, comunicação e resolução de demandas, atuando com responsabilidade, organização, pro atividade e foco na qualidade do serviço, enquanto continuo desenvolvendo minhas competências.
Experiência
Trainee de Panificadora at Panificadora Sabor de Casa (2025-02 – 2025-04)
- Apoio na organização e fluxo de processos internos da operação.
- Trabalho em equipe para garantir a qualidade e agilidade no atendimento.
- Atendimento ao cliente com foco em cordialidade e boa comunicação.
- Suporte na resolução de demandas e dúvidas do dia a dia.
Atendente Telemarketing at Concentrix (2025-07 – 2025-10)
- Realização de contatos ativos com clientes para negociação de débitos.
- Registro e atualização de informações em sistema interno.
- Habilidade em comunicação eloquente e negociação.
- Acompanhamento de acordos e metas de recuperação de crédito.
Atendente Telemarketing at Softmarketing (2025-10 – Present)
- Atendimento ao cliente por telefone com foco na qualidade do serviço.
- Identificação e resolução de demandas dos clientes.
- Organização de informações e atualização de registros no sistema.
- Colaboração com a equipe para atingir os indicadores de desempenho.
Formação
Ensino Médio – Colégio Cívico Militar Marechal Candido Rondon (2024)
Curso de Informática in Informática – Seletiva Plus (2024)
Curso de Inglês in Inglês – Universidade Positivo (2025)
Curso de Design gráfico in Design gráfico – SENAC
