Sabrina Joicy

Objetivos

Retornar ao mercado comercial com a bagagem atual. Renovar métodos de comunicação e atendimento ao cliente, minimizando custas a empresa. Tudo começa com um bom diálogo, negociação e persuasão, essenciais na área de vendas e atendimento, onde minha experiência é vasta.

Experiência nov/2005 – mai/2008 Gerente Administrativo | Microsígol Informática - Site e Mercado Livre Fui a primeira funcionária desta empresa, começando como Operadora de Telemarketing, em 2006 passando a Assistente Administrativo e 2007 a Gerência. Minha função final era gerenciar 22 funcionários distribuídos em 5 áreas. Supervisionar toda interação com o Mercado Livre e site a parte, anúncios, área de atendimento, lidar com fornecedores, clientes, correio e transportadoras, fazer pagamentos aos funcionários e comissionados.

Gerente de Vendas |Risc Tech Informatica Jul/2008 - mai/2009 Fui contratada como vendedora interna de peças de informática para empresas, meses depois fui designada ás vendas na frente de loja, vindo a ocupar a Gerência de Vendas. Vendas Online Autônoma | Diversos Jun/2009 - até o momento.

2 Educação  [Universidade Federal], [São Carlos], [São Paulo]  Iniciei o curso de Letras na UFSCAR, vindo a trancar a matrícula no 4º período para focar no trabalho e retornar mais adiante.

Comunicação Tenho facilidade no diálogo e acordo com clientes, achar uma solução que seja boa para empresa e consumidor sempre foi meu foco. Um cliente bem atendido e que tenha suas necessidades atendidas, é um cliente que se fideliza.

Comunicação é muito mais do que atendimento, é saber lidar com personalidades e necessidades, tendo empatia pelo cliente e zelo pela empresa.

Cursos extra-curriculares Inglês intermediário - conversação e escrita, Pacote Office completo, Ferramentas de Design, Construção e administração de sites.

Funções que pode Desempenhar Operadora e Telemarketing, Secretária, Recepcionista, Auxiliar Administrativo, Vendedora, Balconista, Operadora de Caixa Social Mídia

Experiência nov/2005 – mai/2008 Gerente Administrativo | Microsígol Informática - Site e Mercado Livre Fui a primeira funcionária desta empresa, começando como Operadora de Telemarketing, em 2006 passando a Assistente Administrativo e 2007 a Gerência. Minha função final era gerenciar 22 funcionários distribuídos em 5 áreas. Supervisionar toda interação com o Mercado Livre e site a parte, anúncios, área de atendimento, lidar com fornecedores, clientes, correio e transportadoras, fazer pagamentos aos funcionários e comissionados.

Gerente de Vendas |Risc Tech Informatica Jul/2008 - mai/2009 Fui contratada como vendedora interna de peças de informática para empresas, meses depois fui designada ás vendas na frente de loja, vindo a ocupar a Gerência de Vendas.

Vendas Online

Autônoma | Diversos Jun/2009 - até o momento

Educação  [Universidade Federal], [São Carlos], [São Paulo]  Iniciei o curso de Letras na UFSCAR, vindo a trancar a matrícula no 4º período para focar no trabalho e retornar mais adiante.