Samira Costa

Profissional de Recursos Humanos com mais de 15 anos de experiência em Gestão de Pessoas, Business Partner, Desenvolvimento Organizacional. Histórico comprovado na estruturação de áreas de RH do zero, programas de Treinamento & Desenvolvimento (presenciais e EAD), gestão de clima, engajamento e parceria estratégica com lideranças. Especialista em Recrutamento & Seleção, gestão por competências, legislação trabalhista, PDI, indicadores (People Analytics), mediação de conflitos e projetos de Diversidade & Inclusão.

Atua também como mentora de carreira e criadora de conteúdos formativos.

Coordenadora de RH - IBRAGE CONTABILIDADE

(2023-12)

• Estruturei o setor de RH, implementando políticas, processos internos e indicadores estratégicos de desempenho.
• Gerenciei o ciclo completo de Recrutamento e Seleção, desde a definição do perfil com os gestores até a integração dos novos colaboradores.
• Desenhei programas de aprendizagem personalizados integrados a feedbacks contínuos e Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs).
• Desenvolvi descritivos de cargos, tabelas de reajustes salariais e políticas estruturadas de remuneração e benefícios.
• Supervisionei as rotinas de Departamento Pessoal, envio de informações via eSocial, FGTS e portal do e-CAC.
• Ações estratégicas de endomarketing para fortalecimento da cultura organizacional.
• Mediação e resolução de conflitos internos utilizando escuta ativa e metodologias assertivas.
• Gerenciei contratos de terceiros, ferramentas de tecnologia, facilities e o programa de estágio (focado em desenvolvimento para efetivação).
• Criei um modelo de onboarding estruturado (ciclo de 90 dias) e o Manual do Colaborador, reduzindo drasticamente o tempo de adaptação dos novos contratados.
• Idealizei o Programa de Bem-estar com política de reembolso para incentivo a atividades físicas.
• Implementei o "Dia de Folga dos Pais e Mães" em maio e agosto, além de um calendário anual de endomarketing que elevou o engajamento interno.
• Construí o modelo institucional definitivo para mediação de conflitos da empresa.

Gerente de RH - REALE EMPRESARIAL

(2022-06 - 2023-11)

• Gerenciei os processos de recrutamento, seleção e a estruturação do fluxo de offboarding.
• Criei e implementei estratégias de cultura organizacional, alinhando os comportamentos das equipes às metas corporativas.
• Desenvolvi a estrutura de cargos e salários, organograma institucional e a política de remuneração variável.
• Liderei a formação de lideranças por meio de feedbacks estruturados e construção de PDIs em parceria com os gestores.
• Realizei pesquisas periódicas de engajamento e clima organizacional, transformando dados quantitativos em planos de ação práticos.
• Supervisionei as rotinas de Departamento Pessoal e gestão de benefícios.
• Coordenei o calendário de endomarketing, ações de integração, o Programa Jovem Aprendiz e as pautas de diversidade e inclusão.
• Estruturei o processo de seleção e onboarding, reduzindo o tempo de contratação e acelerando a curva de produtividade dos novos profissionais.
• Desenvolvi descritivos de cargos e critérios de promoção claros, aumentando a retenção de talentos e a transparência nas progressões de carreira.
• Implantei o modelo de feedback institucional contínuo.
• Apoiei a criação de campanhas de premiação baseadas em competências, elevando o índice de reconhecimento interno.

Coordenadora de RH - INSTITUTO NORDESTE CIDADANIA

(2013-05 - 2021-12)

• Atuei como Business Partner na gestão do termo de parceria com Instituição Bancária Investidora, garantindo compliance e alinhamento estratégico do negócio.
• Supervisionei o ciclo completo de Recrutamento & Seleção e todos os subsistemas de RH através do controle de indicadores.
• Conduzi programas focados no desenvolvimento de lideranças, gestão de sucessão e acompanhamento de desempenho.
• Criei e gerenciei treinamentos presenciais e no formato EAD, incluindo conteúdos focados em Vendas com PNL e técnicas de Feedback.
• Gerenciei auditorias internas, relações sindicais, atividades trabalhistas e atuei na função de preposta.
• Gerenciei projetos de inclusão social, como Jovem Aprendiz e PCD, alcançando altas taxas de efetivação.
• Elevei o índice de promoções internas em 60% por meio do desenho de trilhas de desenvolvimento e gestão por competências.
• Implementei o modelo institucional de feedback online, conferindo maior agilidade e dados para as tomadas de decisão da empresa.
• Desenvolvi e lancei cursos EAD de Vendas com PNL e Feedback voltados para toda a operação.
• Participei ativamente do Comitê de Cargos e Salários, reformulando descritivos e a estrutura remuneratória da instituição.

Especialização - Psicologia e Orientação Profissional - FAMART (2025)

Especialização - Gestão de Negócios - Faculdade Internacional da Paraíba (2017)

Bacharelado - Psicologia - Universidade Federal da Paraíba (UFPB) (2011)