Samuel Menezes

Paulistano, 22 anos e Publicitário formado pela Universidade Cruzeiro do Sul. Com experiência em Comunicação interna e Endomarketing, atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Possuo amor e fascínio na elaboração e execução do plano de comunicação interna. Atuando com propósitos de promover a diversidade e equidade no local de trabalho, através de uma comunicação clara, inclusiva e humanizada. Focando em temas relevantes para o desenvolvimento da empresa, alinhados com a cultura organizacional, objetivos estratégicos e imagem corporativa.

Tendo como meta, o reconhecimento e engajamento dos colaboradores em um ambiente mais compreensivo e repleto de conhecimentos.

• 04/2021- 04/2023 – Amanco Wavin

Cargo: Comunicação Interna e Endomarketing (Estagiário)

• Elaboração de comunicados internos e apoio no fluxo de informações corporativas e implementação de campanhas nas plantas e demais localidades, distribuição de materiais (brindes de campanha, cartazes internos, banners, etc);
• Execução do calendário anual de datas comemorativas, bem como implantar e acompanhar as ações propostas, garantindo o engajamento e participação dos colaboradores;
• Organização de campanhas e eventos de endomarketing e acompanhamento das ações realizadas nas unidades fabris e corporativo;
• Apoio na equipe com sugestões de pauta, na busca de informações com diferentes áreas para a elaboração da revista interna e newsletter;
• Redação e revisão de textos para a divulgação de comunicados e boletins internos nos canais de comunicação (E-mail, TV, WhatsApp, LinkedIn e Intranet);
• Apoio aos projetos sociais da companhia como lançamento, concurso cultural e contato com órgãos públicos.
• Operacionalização de trâmites no sistema SAP, cadastro de fornecedores, controle de pagamento;
• Follow-up de informações e conteúdos solicitados pela assessoria de imprensa e monitoramento de clippings;
• Acompanhamento da estratégia e planejamento de conteúdo da marca empregadora no LinkedIn;
• Comitê de diversidade e inclusão: pautas e atas de reuniões relacionadas a temas de diversidade, equidade e inclusão, responsabilidade social e sustentabilidade.
• 05/2020 - 07/2020 – Globo Comunicação e Participações S.A.
• Globoplay Cargo: Analista de Mídia Social Jr.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas;
• Verificação de conta, abertura de ocorrências e suporte ao Aplicativo IOS/Android;
• Procedimentos técnicos TV/Web;
• Verificação de dados e encerramento de conta.
• 10/2019 - 04/2020 – Banco Original S.A.

Cargo: Agente Especialista

• Responsável pelo atendimento e esclarecimento de dúvidas dos clientes;
• Auxílio na abertura de conta e renegociação de dívidas;
• Suporte ao aplicativo bancário IOS/Android e Internet Banking;
• Acompanhamento de chamados em aberto, verificação de fraude e encerramento de conta.

01/2017 - 12/2017 – Instituto do Câncer do Estado de São Paulo - ICESP

Cargo: Administrativo (Jovem Aprendiz)

• Responsável por relatórios diversos;
• Elaboração de indicadores, receber e enviar documentos e atendimento telefônico;
• Organização da folha de ponto e solicitação de materiais de escritório;
• Apoio aos coordenadores com a rotina administrativa.

Publicidade e Propaganda. Universidade Cruzeiro do Sul – 2023

Inglês – Wizard – Cursando