Samuel Nassif

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional, gestão de carteiras, resolução de problemas e utilização de sistemas corporativos. Atuação em SAC, acompanhamento de demandas, gestão administrativa e suporte a usuários internos e externos. Possui facilidade de aprendizado, boa comunicação, perfil analítico e interesse em desenvolvimento profissional na área de Tecnologia da Informação.

Comercial Trader - Escritório Ativação

(2024-12 - 2026-06)

• Gestão de carteira de clientes e acompanhamento de demandas.
• Atendimento consultivo e suporte ao cliente.
• Registro, monitoramento e resolução de solicitações.
• Desenvolvimento de estratégias comerciais baseadas em análise de informações.
• Treinamento e orientação de clientes e parceiros.
• Organização de processos e acompanhamento de indicadores.

Setor Administrativo - Escritório Ativação

(2024-12 - 2026-06)

• Atendimento SAC com foco na resolução de problemas e satisfação do cliente.
• Acompanhamento completo do fluxo comercial (pré-venda, venda e pós-venda).
• Gestão de carteira de clientes e indicadores de sell-out.
• Tratativa de ocorrências e acompanhamento até sua conclusão.
• Interface entre clientes e equipes internas para solução de demandas.
• Elaboração de controles e relatórios administrativos.

Corretor e Captador de Imóveis - Assim Imóveis

(2023-11 - 2024-05)

• Atualização de sistemas, atendimento ao cliente, acompanhamento de demandas e suporte comercial.

Auxiliar Administrativo - Fabiano Imóveis

(2021-08 - 2023-02)

• Gestão documental, utilização de sistemas corporativos, atendimento ao público e suporte operacional.

Graduação - Fisioterapia (2027-12)

Curso Técnico - Instalações Prediais - SENAI MG (2021-08)