Sávia Rodrigues
Profissional Administrativa | Atendimento ao Cliente | SAC | Suporte Administrativo
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção e suporte administrativo, atuando presencialmente, por telefone e WhatsApp. Experiência com agendamentos, confirmação de consultas e exames, cadastro e atualização de informações, organização de documentos e rotinas administrativas. Vivência com Sistema SOC e Sistema EVO. Perfil comunicativo, organizado, proativo, pontual e comprometido, com facilidade para aprender novos sistemas e processos.
Experiência
Auxiliar Administrativo at ASSOCIAÇÃO SÃO SABAS DE FILANTROPIA (2026-06 – Present)
- Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a pais, responsáveis e visitantes.
- Organização e arquivamento de documentos e prontuários dos alunos.
- Apoio em matrícula, rematrícula e atualização de cadastros.
- Elaboração de relatórios e documentos administrativos.
- Lançamento e atualização de informações em sistemas internos.
- Controle de agendas e reuniões; comunicação entre equipes pedagógica e administrativa.
- Suporte à coordenação e direção e atendimento às demandas administrativas do dia a dia.
Recepcionista at STUDIO FF BASTOS (2024-10 – 2026-06)
- Recepção e acolhimento de clientes e alunos.
- Atendimento telefônico e por mensagens, prestando informações sobre o estúdio.
- Agendamento de aulas e recebimento de pagamentos.
- Cadastro de clientes, inscrições e novas matrículas.
- Organização da recepção e utilização do Sistema EVO.
Recepcionista em Geral at ESPAÇO MB HAIR (2024-03 – 2024-09)
- Atendimento ao público, prestação de informações e esclarecimento de dúvidas.
- Cadastro de novos clientes e realização de vendas de pacotes.
- Controle de agendas e organização da recepção.
Assessoria em Atendimento ao Cliente at STARSEG SOLUÇÕES EM SEGURANÇA DO TRABALHO LTDA (2022-04 – 2023-08)
- Atendimento humanizado para empresas terceirizadas.
- Agendamento e confirmação de exames ocupacionais no Sistema SOC.
- Agendamento de ASOs admissionais, periódicos, demissionais, entre outros.
- Acompanhamento e atualização das informações de agendamento.
Recepcionista at LESDEUX COIFFEUR (2020-11 – 2021-12)
- Recepção e orientação de clientes.
- Agendamento e confirmação de horários por telefone e WhatsApp.
- Processamento de pagamentos e emissão de recibos.
Auxiliar de Escritório at NC SISTEMAS PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA (2008-08 – 2009-08)
- Atendimento ao cliente e PABX.
- Organização de documentos e preparação de relatórios.
- Controle de estoque e materiais, rotinas bancárias e atendimento pessoal e telefônico.
- Recebimento e direcionamento de correspondências e entregas externas.
Atendente – Autoatendimento at BRADESCO (2006-01 – 2007-01)
- Auxílio aos clientes em depósitos, saques, transferências e pagamentos eletrônicos.
Recepcionista em Geral at ESCOLA DE EDUCAÇÃO INFANTIL MENINO JESUS (2004-06 – 2005-12)
- Recepção e orientação de pais e crianças.
- Atendimento geral e controle de agenda para reuniões.
Formação
Curso de Graduação in Direito – UNIP (2007-02 – 2010-06)
Curso in Ética e Cidadania – Espro / Fundação Bradesco (2005-07 – 2005-12)
Curso in Técnicas de Venda / SDR – Fábrica de SDR (2024)
Curso – Pink sua Vida (2024)
