Say

Profissional com experiência em hospitalidade, recepção e concierge em hotéis e pousadas de alto padrão, com foco em excelência no atendimento, experiência do hóspede e comunicação multicultural. Fluente em inglês e com vivência em ambientes voltados ao turismo de luxo e atendimento personalizado.

Concierge - Pousada Boyrá

(2025-08 - 2026-06)

Atendimento personalizado e suporte completo à experiência do hóspede; Organização e realização de reservas, passeios e demandas especiais; atendimento a hóspedes nacionais e internacionais; apoio operacional e acompanhamento da jornada do cliente. Check-in e check-out.

Concierge - Caiman Lodge

(2024-03 - 2025-03)

Atuação em hospitalidade de alto padrão; atendimento premium e acompanhamento de hóspedes VIP; suporte personalizado e resolução ágil de demandas; organização de experiências e suporte às operações de hospitalidade.

Guest Relations - Quality Hotel Aeroporto Vitória

(2024-01 - 2024-03)

Recepção e acolhimento de hóspedes; atendimento multilíngue; suporte operacional e resolução de solicitações; experiência em atendimento de excelência

Recepcionista - Ibis Budget Vitória

(2022-01 - 2023-10)

Recepcionista de hotel com experiência em atendimento ao cliente, check-in/check-out, reservas, suporte aos hóspedes e rotinas administrativas.

Professora de Inglês - Do Up Idiomas/ Escola Integra/ Wizard Idiomas

(2018-01 - 2021-12)

Professora de inglês com experiência em ensino da língua, planejamento de aulas, desenvolvimento da conversação e acompanhamento do aprendizado dos alunos.

Curso Superior Incompleto - Letras Inglês - Estácio de Sá

Ensino Médio Completo - Clóvis Borges Miguel