Sergio Paim
Atendimento / Operador de Suporte
Talento
São PauloMembro desde 21 de setembro de 2026
Atendimento ao Cliente (Omnichannel: Chat, E-mail, Telefone e WhatsApp Business)Resolução de Conflitos e Suporte ao Usuário (Helpdesk)Comunicação Clara, Empática e Escrita ImpecávelOrganização e Produtividade em Home OfficeGerenciamento do tempo de forma autônomaOrganização da rotina de trabalhoZoomGoogle MeetWordExcelOutlookGoogle Workspace
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Sobre
Profissional dinâmico com 10 anos de experiência em atendimento online, especializado em entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficientes. Adaptável ao ambiente de trabalho remoto (home office), com total facilidade para aprender novas ferramentas digitais.
Experiência
Atendimento / Operador de Suporte at KARRARA COMERCIO DE MALHAS E TECIDOS LTDA. (2014-08 – 2023-05)
- Responsável pelo atendimento direto ao cliente para esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e resolução de reclamações.
- Atendimento ao cliente online, suporte pré-venda e pós-venda.
- Atendimento de redes sociais lidando com rotinas e direcionamento de solicitações.
- Organização de documentos digitais e relatórios diários de produtividade.
Formação
Ensino Médio Completo
Competências
Atendimento / Operador de Suporte
