Sheila Ribeiro
Graduanda em Gestão de Turismo
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Sobre
Graduanda em Gestão de Turismo e guia de turismo. Estou em busca de oportunidades dentro da área.
Experiência
Sheila Maria dos Santos Ribeiro
Idade: 38 anos
Bairro: Campo Grande – Rio de Janeiro - RJ
Telefone: (21) 3364-4476 / 98246-9390
Objetivo
Resumo Profissional
Atuar no apoio de serviços administrativos.
Profissional com experiência de mais de 5 anos em atendimento ao público, tanto de brasileiros quanto de estrangeiros. Atuação na área administrativa. Inglês nível avançado e espanhol básico. Conhecimento no pacote office. Superior cursando em Gestão de Turismo.
Formação
Graduação em Gestão de Turismo – CEFET/RJ - previsão de conclusão em 12/2022.
Curso técnico em Guia de Turismo – SENAC/RJ – 2012.
Experiência
Beta Soluções (Artplan) – Recepcionista
11/21 – Atual
· Atendimento ao cliente interno e externo
· Administração de salas de reunião e estações de trabalho.
Greg Monstro – Atendente de E-commerce
11/2020 – 12/2020
· Atendimento ao cliente (estrangeiro) via chat, e-mail e telefone.
· Negociação com fornecedores.
Rosen Brasil Engenharia – Recepcionista Bilíngue
10/2019 – 11/2019
· Atendimento ao público.
· Reserva de hotéis e agendamento de transfers.
Ambev – Recepcionista Bilíngue
07/2019 – 08/2019
· Atendimento ao público (diretores, fornecedores, funcionários).
· Controle de acesso.
Gol Linhas Aéreas Inteligentes – Auxiliar de Aeroporto
02/06/2014 – 13/04/2017
· Atendimento ao cliente.
· Embarque e desembarque de passageiros.
Idiomas
Cursos
Informações adicionais
Inglês avançado – Brasas English Course.
Espanhol básico – CNA.
Operações Aeroportuárias – INFRACEA .
Assistente Administrativo – SENAC.
Conhecimentos em informática – Windows, Pacote Office, Photoshop.
Formação
Gestão de Turismo - CEFET/RJ - Previsão de conclusão 12/2022.
Guia de turismo - SENAC - 09/2013
