Simone Amorim

Profissional na área comercial, atendimento ao cliente há mais de 23 anos, com oportunidade de crescimento profissional como Gestora de pessoas/loja e operacional por 10 anos. Prezo pela cordialidade, eficiência em transmitir informações claras e precisas, em entender e sanar dúvidas dos clientes pela entrega do serviço, com foco na satisfação e fidelização do mesmo. Possuo um perfil dinâmico, sou organizada e atenta aos detalhes, capaz de absorver o aprendizado com facilidade e agilidade.

Teste DISC, refeito em março de 2024. Perfil D - Dominante, I - Influente e C - Conforme.

Teórico

Econômico.

Consultora Sênior - Febracis

(2024-03)

Especialista no Método CIS.

• Vendas Ativas do treinamento método CIS - Maior treinamento de Inteligência Emocional
• Uso do sistema Salesforce, Beta, Pepi Line

Gerente Geral/ Administrativo - Enjoy cursos profissionalizantes

(2023-07 - 2023-09)

Área da educação. Gerenciar pessoas, gerenciar os departamentos/ focado em resultados/ metas com os líderes junto aos liderados, faturamento geral.

• Demissão, recrutamento e seleção
• Treinamentos
• Responsável por toda parte administrativa da empresa, operacional
• Conferência de caixa, estoque, pagamentos
• Manuseio do sistema CAPS, cartão ponto/ app (Tangerino)
• Organização e ajustes dos sistemas

Vendas - Mag Editora ltda

(2020-01 - 2022-10)

Vendas por telefone, e-mail, WhatsApp. Contato com clientes do Brasil e outros países. Profissionais na área de logística para vendas da plataforma digital via Google Meet.

• Conhecimento dos Sistemas: CRM, RD, Pepi Drive, e Yapay
• TeleMkt
• Emissão de boletos e NF-e
• Recebimento das assinaturas, cartão ou boleto
• Trabalho no formato Home office por 2 anos durante a pandemia

Televendas (Call Center) - Velox consultoria

(2018-09 - 2019-08)

Venda de telefonia Empresarial.

Vendas - Azhe Iluminação

(2017-09 - 2018-02)

Atendendo ao cliente, visitas em obras, na região próximas a Maringá, leitura de projetos Luminotécnico.

• Responsável pelo Showroom e pedido de compras de estoque

Vendedora - Eletro Maringá

(2016-07 - 2017-02)

Atendimento ao cliente showroom, visitas em obras, viagens curtas, leitura de projetos Luminotécnico.

Vendedora - GF FaveroEireli (Empório Adega Brasil)

(2015-09 - 2016-02)

Atendimento ao cliente.

Gerente de loja - Mr. Cat

(2013-05 - 2015-08)

• Compra de coleção
• Estoque
• Vitrine
• Admissão e demissão de funcionários

Gerente Operacional - Buffet Jungle Friends

(2012-04 - 2013-06)

Coordenação de equipe, atendimento ao cliente, negociação em geral das festas e recebimento, responsável pela parte operacional do Buffet, atendimento à fornecedores.

• Responsável pelos funcionários registrados e FreeLancer
• Contratação e demissão de funcionários

Gerente vendas - Skillus Vip

(2010-01 - 2011-03)

Coordenação de equipe, atendimento ao cliente, fechamento de caixa, controle de metas, controle de estoque.

• Contratação e demissão de funcionários

Vendas de assessórios automotivos - Fiat Via Verdi

(2004-11 - 2006-04)

Atendimento via telefone e showroom, demonstração dos Assessórios, acompanhamento na instalação/ oficina, entrega dos carros.

Ensino Superior - Fisioterapia - Cesumar (1999-02)