Solange Souza

Profissional estratégica que acompanha e analisa processos, oferecendo suporte em gestão com base em indicadores, comprometida com a melhoria e otimização nos processos, sólida experiência em suporte administrativo, com habilidades que permitem resultados e garante fluidez nas atividades diárias de uma organização, multidisciplinar, colaborativa e muito responsável, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e bem estruturado, com fácil adaptação ás necessidades do ambiente, buscando soluções práticas para novos desafios ao longo de sua jornada de trabalho.

Analista de Suporte Comercial - ICATU SEGUROS LTDA - Brasil

(2025-03 - 2025-09)

Empresa atuante no segmento de seguro vidas previdência e capitalização de fundos de pensão e gestão de recursos.

• Assistência em suporte administrativo e operacional
• Classificar e revisar e-mail com tratativa de workflow através de retorno de follow-up
• Atualização de dashboards e controles de planilhas diarias
• Aprimoração em processo de sinistros e implantação de novos clientes
• Fazer movimentação via sistema de integração, cadastrar e fazer inclusões, exclusões, transferências alterações
• Realizar via sistema SAP Financeiro reembolso de despesas mensais (combustível, viagens e hospedagens, eventos comerciais e corporativos)
• Realizar abertura de novas implantações via sistema e acompanhamento os processos até sua finalização para novos parceiros
• Realizar análise diária em relatórios extraído pelo Power bi para buscar resultado entre as área de operação e repassar informações a gerência imediata
• Manter atualizados os indicadores para repasse aos parceiros e garantir a melhoria continua dos processos
• Extrair relatórios referente a apuração de valores mensais
• Criar e acompanhar planilhas de Excel para levantamento de faturamento mensal de apólices ativas
• Participar de reuniões para alinhamento de operação via teams ou presencial
• Colaborar com equipes internas e externas para propor parcerias e melhoria comerciais

Assistente de Faturamento e Documentação - LOCALIZA GESTÃO DE FROTAS - Brasil

(2023-08 - 2024-09)

Empresa de grande porte atuando em varias modalidades no segmento de aluguel e gestão de frotas, seminovos, Meoo, carros pesados.

• Assistência administrativa e operacional com atendimento aos parceiros e fornecedores via contato telefônico, presencial ou por e-mail
• Tramitação e acompanhamento de documentos contratuais entre setores internos e externos
• Atualização de reajustes anuais (Parceiro x Setor juridico)
• Gerenciamento de documentação referente a multas, vistorias, desmobilização de frotas, licenciamento de veiculos
• Faturamento mensal
• Medição de glosas para acompanhamento e controle de custo
• Criação de requisições (RC) e ordem de compras(OC) via sistema (Locavia)
• Demais atividades relacionadas a instituição

Assistente Administrativo - INDUSTRIA DE ALUMINIO ALUBAR METAIS E CABOS - Brasil

(2021-09 - 2023-01)

Empresa de grande porte no segmento de fabricação e exportação de cabos de aluminio de alta tensão. Área de atuação gerência de produção.

• Processos administrativos e operacional
• Análise de documentação
• Tramitação e organização de documentos
• Análise de relatórios exportados diariamente via sistema Microsiga seguido conduta de conclusão de cada turno de produção
• Elaboração de planilhas de controle
• Cadastramento de informações em sistema
• Abertura e baixa de ordem de serviços para reparos em equipamentos
• Solicitação de RC para reposição de equipamentos de EPI's e EPC
• Assistência no agendamento de visitas técnicas
• Demais atividades relacionadas ao ambiente

Assistente Administrativo - HOSP. MUNICIPAL DR. CÁRMINIO CARICCHIO – TATUAPÉ SPDM - São Paulo, Brasil

(2019-12 - 2022-09)

Associação civil de natureza filantrópica pública, federal, estadual e municipal no estado de São Paulo.

• Assistência administrativa e operacional com prestação de serviços em processos de tramitação e organização de prontuários as equipes de auditoria (Conta Médicas)
• Assistência no setor de internação/Pronto socorro, Ala e central de leitos com processos de solicitação de transportes de pacientes para outras unidades e altas médicas com liberação de ambulância ou modalidade taxi
• Criação via sistema de guias para entrada de pacientes e internações cirúrgicas de conduta eletivas e normais
• Suporte administrativo PS, Emergência

MBA - Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria - Univer Anhanguera (2024-12)

Bacharelado - Administração de Empresa - UNICID Univer Cruzeiro do Sul (2020-03 - 2023-12)

Técnico - Administração - Instituição Proativa do Pará (2013-03 - 2015-08)