Sr Pedro Ariel

Estudante de Engenharia de Software com sólida base técnica em informática, experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte logístico. Busco consolidar minha carreira na área de tecnologia, aplicando conhecimentos analíticos, dedicação operacional e gestão técnica, visando o aprendizado contínuo e o crescimento mútuo junto à empresa.

Estagiário – Secretaria Municipal de Esportes - Prefeitura Municipal de Ponta Grossa - Ponta Grossa, PR

(2025-12)

Atuação em suporte operacional e administrativo vinculado ao desenvolvimento acadêmico em Engenharia de Software.

• Responsável pela organização, movimentação física e controle patrimonial de materiais e insumos do estoque.
• Auxílio na conferência de itens recebidos e distribuição interna de materiais para demandas da secretaria.

Especialista em Telemarketing - Concentrix (Kaizen) - Ponta Grossa, PR

(2025-09 - 2025-12)

• Atendimento e suporte técnico especializado a clientes da carteira de forma Omnichannel (ligações e chat corporativo).
• Resolução de problemas dentro da plataforma da empresa, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência do atendimento.

Auxiliar Administrativo - Correios - Ponta Grossa, PR

(2025-05 - 2025-08)

• Execução de rotinas administrativas internas, otimizando a produtividade e organização do escritório.
• Controle, triagem e arquivamento de documentos importantes seguindo rigorosamente os padrões e procedimentos da empresa.

Assistente Administrativo (Jovem Aprendiz) - Agrocete - Ponta Grossa, PR

(2021-10 - 2022-10)

• Atuação na área de Tecnologia da Informação interna, com foco em manutenção preventiva e corretiva de hardware e software dos computadores dos colaboradores.
• Tratamento e saneamento de dados em planilhas de documentos corporativos.
• Organização e controle de inventário do almoxarifado de TI.

Graduação - Engenharia de Software - Unicesumar (2025-07 - 2029-07)

Ensino Médio Técnico - Informática - Colégio Estadual Presidente Kennedy (2024-12)