Stefany Silva

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento ao cliente. Experiência de 1 ano e 2 meses como Atendente de Redes Sociais, monitorando as redes e suporte ao cliente. Experiência de 8 meses com Marketing de Influência, com comunicação, aprovações e agendamentos.

Atendente de Redes Sociais - Blow Gummies

(2021-05 - 2022-06)

• Responsável por manter o atendimento humanizado
• Criação de relatórios, com a estratégia de monitoramento e melhorias
• Atendimento ao cliente através de canais como e-mail, chat e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas, encaminhando reclamações e elogios aos setores
• Coleta de feedbacks de clientes
• Monitoramento diário das redes sociais

Assistente de Marketing de Influência - Blow Gummies

(2022-06 - 2023-01)

• Aprovações de materiais no dia a dia
• Relacionamento direto com influenciadores e assessorias
• Planejamento de calendário e agendamento de datas para ações
• Criação de relatório mensal
• Controle de planilha da área

Secretária de Consultório - Centro Dermatológico Prof.Azulay

(2023-06 - 2023-06)

• Atendimento presencial e on-line
• Marcação de consultas

Atendente de loja - GabyHair

(2023-09)

• Atendimento ao cliente
• Reposição de mercadorias
• Atendimento através dos canais de comunicação (whatsapp e instagram)

Técnico - Administração - Ceviw