Tainá Pavanetti

Profissional da área administrativa com experiência em análise e acompanhamento de processos, controle documental, gestão de informações, atendimento e suporte operacional. Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores administrativos para apoio à tomada de decisões. Perfil analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com foco em eficiência e qualidade dos processos.

Assistente de autorizações at Santa Casa de Misericórdia de Pindamonhangaba (2025-01 – Present)

• Elaboração e análise de relatórios e indicadores administrativos
• Monitoramento e controle de processos de autorizações e liberações
• Gestão de planilhas e acompanhamento de indicadores operacionais
• Interface com operadoras de saúde para resolução de pendências complexas
• Apoio na melhoria de processos administrativos e operacionais
• Análise de fluxos e otimização de rotinas entre setores (assistencial, faturamento e auditoria)
• Garantia de conformidade com normas, regras e políticas dos convênios médicos
• Apoio estratégico na organização e eficiência dos processos internos

Recepcionista de clínica at Sorridents Clínicas Odontológicas (2025-03 – 2025-08)

• Atendimento ao paciente presencial, telefônico e online, com foco em acolhimento humanizado
• Agendamento, confirmação e organização de consultas odontológicas
• Controle e organização da agenda de dentistas e salas de atendimento
• Recepção, direcionamento e suporte aos pacientes durante o fluxo da clínica
• Cadastro e atualização de informações em sistemas internos
• Organização de prontuários e documentos administrativos
• Apoio às rotinas administrativas da clínica e suporte à equipe
• Emissão de recibos, cobranças, notas fiscais e fechamento de caixa
• Solicitação e acompanhamento de autorizações de convênios odontológicos
• Controle de informações e registros financeiros básicos
• Garantia de organização, eficiência e qualidade no atendimento ao paciente
• Atuação com comunicação clara, empatia e foco na experiência do paciente

Auxiliar administrativo - Recepcionista at SkyFit academias (2024-10 – 2025-03)

• Organização e controle de documentos e arquivos administrativos, garantindo fácil acesso às informações
• Suporte às rotinas administrativas e apoio à equipe e gestão
• Arquivamento, conferência e organização de documentos físicos e digitais
• Separação e controle de documentos financeiros, incluindo relatórios, faturas e comprovantes
• Cadastro e atualização de informações de clientes/alunos em sistema
• Controle de acesso, recepção e liberação de entrada de alunos e visitantes
• Agendamento de aulas e suporte operacional aos professores
• Apresentação de planos, serviços e funcionamento da unidade aos clientes
• Organização da recepção e suporte administrativo geral
• Recebimento de pagamentos, controle financeiro básico e fechamento de caixa
• Controle de contratos, matrículas, renovações e vencimentos
• Apoio em ações de relacionamento, retenção e fidelização de alunos
• Garantia de organização, eficiência e qualidade no atendimento e processos administrativos

Graduação in Administração – UNIFUNVIC - UNIVERSIDADE CRISTÃ (2026)

Graduação in Medicina Veterinária – UNIVAP - UNIVERSIDADE DO VALE DO PARAÍBA (2018 – 2018)

Curso in Liderança e gestão de equipes – ENAP (2026)

Curso in Base da auditoria médica – GOV.COM (2026)