Talita Gergye

Profissional com experiência nas áreas Comercial, Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento de Negócios, Treinamento, Relacionamento com Clientes e Gestão de Serviços. Atuação em vendas consultivas, gestão de carteira, atendimento de excelência, negociação, pós-venda, resolução de conflitos e acompanhamento de indicadores. Possui perfil analítico, visão estratégica de processos, facilidade em desenvolver relacionamentos de confiança e forte capacidade de comunicação.

Experiência complementar como empreendedora, conduzindo a gestão integral de negócio próprio, incluindo operações, atendimento, marketing, fidelização e gestão financeira.

Supervisora Comercial - AllNet (Grupo Saliens)

(2026-01)

• Atendimento consultivo e relacionamento com clientes.
• Identificação de oportunidades comerciais.
• Condução de negociações e acompanhamento de resultados.
• Apoio na melhoria de processos comerciais.
• Desenvolvimento de estratégias de conversão e retenção.

Terapeuta Holística e Consultora de Desenvolvimento Pessoal

(2024-01)

• Atendimentos online e presenciais.
• Gestão completa da jornada do cliente.
• Desenvolvimento de conteúdos e estratégias de relacionamento.
• Organização de agenda e fidelização de clientes.
• Condução de processos de autoconhecimento e desenvolvimento humano.

Proprietária de Espaço Estético

(2022-01 - 2025-12)

• Gestão administrativa, financeira e operacional do negócio.
• Captação e fidelização de clientes.
• Planejamento comercial e divulgação de serviços.
• Controle de indicadores e acompanhamento de resultados.
• Atendimento personalizado e pós-venda.

Gerente Comercial - Clinica de Estética

(2019-01 - 2022-12)

• Liderança estratégica da equipe comercial com foco em metas, performance e excelência no atendimento.
• Desenvolvimento de dinâmicas motivacionais para aumento de produtividade e engajamento da equipe.
• Atuação em vendas consultivas voltadas à experiência e fidelização de clientes.
• Gestão do pós-venda, fortalecendo o relacionamento com clientes e incentivando recorrência comercial.

RH Generalista - Assaí Atacadista

(2017-01 - 2018-12)

• Atendimento ao cliente.
• Suporte às operações comerciais.
• Organização de processos internos.
• Apoio às metas e indicadores da unidade.
• Resolução de demandas e relacionamento com o público.

Estágio RH Generalista - Hospital Israelita Albert Einstein

(2015-01 - 2016-12)

• Atendimento ao público com foco em excelência e humanização.
• Suporte a pacientes e equipes multidisciplinares.
• Organização de processos administrativos.
• Gestão de informações e suporte operacional.
• Relacionamento com clientes em ambiente de alta demanda.

Ensino Médio

Ensino Superior em Administração (Interrompido) - Administração