Administrativo
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Sou uma pessoa organizada,paciente,sempre disposta a ajudar naquilo que for preciso. Em busca de uma oportunidade para realizar aquilo que for proposto.
Área de Atuação: Pré- Atendimento
Período-10/11/2010 a 09/11/2012
Principais atividades: Atendimento aos clientes nos guichês dos caixas eletrônicos, auxiliando nas operações a serem feitas, triagem nas filas, produtos bancários e treinet Bradesco.
Atendimento telefônico: transferência de ligações, desbloqueio de cartões de Créditos, cancelamento de cartões e esclarecimento de dúvidas dos clientes.
Área de atuação: Santander financiamentos URC
Principais Atividades: atendimento ao cliente pelo telefone, esclarecimento de dúvidas sobre o contrato,veiculo,negociação de dividas, quitação do contrato, atendimento ativo e receptivo.
LIQ CORP S.A - desde maio/2013
Atendente PL - Suporte ao funcionario Santander
Principais atividades: Atendimento aos Gerentes do Santander direto no Sara ( chat ) esclarecimento de duvidas,soluções dos problemas, uso do TFC para consultar contas,WIC para consultar comprovantes das operações e Alliance para consultar comprovante de ordens enviadas e recebidas,planilha para verificar pendencias do cambio,taxas de cambio,auxilio de preenchimento do formulário de cambio,envio de comprovantes, consultas de ordens de pagamento recebidas do exterior,consulta de dados dos clientes,consulta de cadastramento para operar em cambio, tabulação dos atendimentos.
Atendimento em Consignado,pagamento de parcelas em atraso,documentação necessária,consulta de dados dos clientes no sistema TFC,status do consignado e pendências no contrato.
Arquivamento de documentos,procurações, conferência de documentos,envio de procuração, análise de dados e solicitação e confirmacao de assinatura.
