Tâmara Gonçalves
Engajamento Inspirador | Atendimento em saúde | Experiência em clínica de imagem e suporte clínico | Rotinas assistenciais e administrativas | Autonomia proativa | Foco em resultad
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Sobre
Profissional da saúde com sólida experiência em atendimento humanizado e fluxo assistencial em Medicina Diagnóstica. Atuo diretamente no suporte a exames de ultrassonografia, realizando o preparo de pacientes, triagem de pedidos médicos e apoio à equipe técnica com foco em segurança e eficiência. Minha trajetória une uma bagagem robusta em rotinas administrativas à minha formação atual em Enfermagem, combinando visão clínica e organização operacional para garantir a melhor experiência ao paciente.
Busco oportunidades em atendimento, recepção ou assistência à saúde, com disponibilidade para atuação presencial em Salvador/BA ou no formato 100% Remoto (Home Office).
Experiência
Auxiliar de sala - Delfin - Alliança - Salvador, BA
(2022-01)
- Apoio direto à realização de exames de ultrassonografia, garantindo preparo adequado e segurança do paciente
- Conferência de pedidos médicos e validação de informações clínicas
- Orientação ao paciente sobre procedimentos e preparo para exames
- Organização do fluxo de atendimento e suporte à equipe técnica
- Elaboração de laudos com base nas informações fornecidas pelo médico
- Realização de cálculos técnicos relacionados aos exames
- Atuação com foco em atendimento humanizado e experiência do paciente
Consultor de Vendas - Livraria Cultura S.A - Salvador
(2013-07 - 2021-07)
- Atendimento ao cliente presencial e remoto (alto volume)
- Resolução de demandas e problemas relacionados a pedidos e entregas
- Gestão de encomendas e interface com fornecedores
- Apoio a ações de marketing e eventos
- Organização de ambiente e experiência do cliente
Recepcionista/Auxiliar Administrativo - RMS Software S/A - Salvador
(2011-07 - 2012-01)
Fazer e atender ligações telefônicas, preparar, conferir, arquivar e encaminhar documentos, formulários, impressos ou relatórios diversos para os departamentos, fornecer informações ao público, listagens, relatórios ou materiais diversos; criar, alimentar e gerenciar planilhas; controlar os recebimentos de materiais; emitir notas fiscais; organizar viagens; marcar reuniões; coordenar o sistema de logística e segurança.
Assistente administrativo - Eletrovia – Comércio de Serviços Eletro-Eletrônicos Ltda - Salvador
(2010-04 - 2011-01)
Criação e acompanhamento de planilhas , com relatórios diários de cadastro de clientes, controle de vendas, metas e estoque; execução de treinamento, capacitação e campanhas de incentivo; análise de relatórios de vendas, visitas, prospecção, cobranças; passar informações importantes para a gerência de vendas; executar pós-venda com clientes;
Estagiário em Marketing/Recepcionista Bilíngüe - Shopping Barra - Salvador
(2008-12 - 2009-02)
Apoio às atividades na organização de documentos ou listagens, redação de documentos de promoções, verificação de marketing direto, análise de dados de retorno de projetos de marketing e identificação de equipamentos utilizados em marketing direto.
Representante de Vendas – RV1 - Vivo Smartphone - Salvador
(2008-07 - 2009-02)
Vendedora de assinaturas e aparelhos através do programa SAP, de serviços agregados que a operadora oferece; resolução de problemas ligados a linhas de celulares e de internet; atendimento diferenciado a clientes agendados e vips; desbloqueio de aparelhos;
Formação
Bacharelado - Registered Nursing/Registered Nurse - UFBA - Universidade Federal da Bahia (2022-08 - 2026-06)
Bacharelado - Biotecnologia - UFBA - Universidade Federal da Bahia (2016-02 - 2021-12)
Bacharelado - Comunicação Social - Produção Cultural - Universidade Federal da Bahia (2005 - 2011)
