Tayane Moraes

Assistente Comercial

Talento

São PauloMembro desde 11 de maio de 2026

Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviçosEmpatia para entender as necessidades do clientePlanejamento estratégico em ações comerciaisFoco em resultados e metasPersistência para cumprir metas de vendasBom relacionamento interpessoal para estabelecer contatosOrganização para gerenciar múltiplas tarefasComprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes

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Sobre

Assistente Comercial com foco em otimização de processos de vendas, atendimento ao cliente e suporte administrativo. Especialista em prospecção, elaboração de propostas, gestão de pedidos por meio de ligações e WhatsApp e pós-venda, garantindo alta satisfação e fidelidade. Profissional proativo e organizado, focado em agilizar o ciclo de vendas e apoiar equipes comerciais para o alcance de metas.

Sou uma profissional eficiente com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Experiência

Assistente comercial at dbm contact center (2023-12 – 2025-05)

Atendimento telefônico e via WhatsApp aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Supervisão de comunicação com fornecedores para cumprimento de prazos.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da logística e dos prazos acordados.

Operadora de caixa at Condor super center LDTA (2021-11 – 2023-09)

Atendimento a clientes no caixa, realizando transações de vendas de forma rápida e eficiente.
Organização e controle de troco, assegurando que o caixa estivesse sempre equilibrado e em ordem.
Verificação de produtos e preços, garantindo que as informações estivessem corretas no momento da venda.
Abertura e fechamento do caixa, garantindo precisão nos valores.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a rapidez no atendimento.
Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
Empacotamento de mercadorias de forma cuidadosa e eficiente afim de minimizar danos.
Foco no atendimento caixa preferencial devido ao perfil humanizado.
Atendimento aos clientes para esclarecimento de duvidas quanto a troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para o fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
Conferência de inventário regularmente, garantindo a precisão dos registros de estoque.

Recepcionista at Não especificado (2020-04 – 2020-10)