Teronilda Souza
Comunicativa | Experiente em Vendas | Foco em Resultados
Sobre
Profissional com sólida trajetória em Vendas Ativas, Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo. Expertise em negociação, retenção de clientes e prospecção de doações. Possuo formação técnica em contabilidade e facilidade com ferramentas de informática. Perfil resiliente, pontual e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, focada em superar metas e garantir a satisfação do cliente.
Experiência
Operadora de Telemarketing / Arrecadação - Legião da Boa Vontade (LBV)
Responsável pela captação de recursos e doações, utilizando técnicas de sensibilização e fidelização de doadores.
Operadora de Vendas Ativas - Action Line / Yello Hello
Atuação na prospecção de clientes para o setor automotivo (Jac Motors), venda de seguros de vida (Segasp) e produtos Serasa para Pessoa Jurídica (PJ).
Operadora de Televendas e Retenção - Uranet Projetos e Sistemas
(2014-01 - 2016-12)
Foco em produtos Vivo, atuando estrategicamente na retenção de clientes e reversão de cancelamentos através de negociação direta.
Operadora de Televendas Ativo - Tel Telemática / Vidax Teleserviços
(2010-01 - 2013-12)
Comercialização de planos de telecomunicações (Net Combo) e cartões de crédito, com foco em batimento de metas diárias e mensais.
Auxiliar Administrativo Júnior - Weleda Laboratório e Farmácia do Brasil
(2004-01 - 2009-12)
Suporte em rotinas de escritório, organização de documentos e apoio operacional administrativo.
Suporte à Portaria e Serviços Gerais - Condomínio Portal Anhanguera
(1998-01 - 2003-12)
Controle de acesso, atendimento a moradores e visitantes, demonstrando responsabilidade e ética profissional.
- Limpeza dos ambientes
Formação
Ensino Médio Completo - Colégio Estadual Duque de Caxias (1991-12)
Técnico em Contabilidade - Contabilidade - Colégio Estadual Duque de Caxias (1992-12)
