Thainá Torres

Saudações!

Possuo experiência e conhecimento adquiridos através de cursos na área de atendimento ao cliente e setores administrativos.

Tenho exercido esta profissão há mais de dois anos. Sou extremamente organizada e trabalhadora, com habilidades excepcionais para lidar com pessoas.

Estou em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.

Empresa: Billy Willy

Cargo: Recepcionista.

Período: 11/2022 – Atual (Freelancer).

Empresa: Yes! (Shopping).

Cargo: Vendedora.

Período: 12/2022– 02/2023

• Atendimento aos clientes presencial.
• Reposição de mercadorias.
• Elaboração de planilhas e fechamento de caixa.

Empresa: InHouseContact Center &Tecnologia

Cargo: Analista de atendimento.

Período: 06/2021 – 11/2022

• Prestava serviço á empresa Nike, informando sobre o procedimento de troca de produto, reembolso, envio de voucher e atendimento telefônico.
• Análise referente a vícios de fabricação de produtos da empresa.
• Atualizava informações no sistema com planilhas internas.
• Aplicava treinamento aos novos integrantes da empresa.

Empresa: Clinica Cemes - Socorro

Cargo: Recepcionista.

Período: 06/2019 – 12/2019.

• Atendimento aos clientes presencial e por telefone. 
• Marcação de consultas, cobrança e arquivo de documentos.

Técnicas de Administração - Instituto Obra do Berço. (09/2018)

Elaboração de projetos - Empresa Klabin. (12/2018) 

Embaixadora - Global Opportunity Youth Network. (05/2022 até 09/2022)

Pacote office – intermediário.