Thainá Torres
Área Administrativa/Atendimento ao cliente.
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Sobre
Saudações!
Possuo experiência e conhecimento adquiridos através de cursos na área de atendimento ao cliente e setores administrativos.
Tenho exercido esta profissão há mais de dois anos. Sou extremamente organizada e trabalhadora, com habilidades excepcionais para lidar com pessoas.
Estou em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.
Experiência
Empresa: Billy Willy
Cargo: Recepcionista.
Período: 11/2022 – Atual (Freelancer).
Empresa: Yes! (Shopping).
Cargo: Vendedora.
Período: 12/2022– 02/2023
- Atendimento aos clientes presencial.
- Reposição de mercadorias.
- Elaboração de planilhas e fechamento de caixa.
Cargo: Analista de atendimento.
Período: 06/2021 – 11/2022
- Prestava serviço á empresa Nike, informando sobre o procedimento de troca de produto, reembolso, envio de voucher e atendimento telefônico.
- Análise referente a vícios de fabricação de produtos da empresa.
- Atualizava informações no sistema com planilhas internas.
- Aplicava treinamento aos novos integrantes da empresa.
Cargo: Recepcionista.
Período: 06/2019 – 12/2019.
- Atendimento aos clientes presencial e por telefone.
- Marcação de consultas, cobrança e arquivo de documentos.
Formação
Técnicas de Administração - Instituto Obra do Berço. (09/2018)
Elaboração de projetos - Empresa Klabin. (12/2018)
Embaixadora - Global Opportunity Youth Network. (05/2022 até 09/2022)
Pacote office – intermediário.
