Thais Coelho Borges

· Técnica em Segurança do Trabalho, cursando Gestão da Produção Industrial. Experiência nos segmentos: siderúrgico, construção civil, medicina ocupacional e consultoria.

· Experiência em implantação das politicas de SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente).

· Gestão de indicadores de segurança, apontamento de não conformidades e acompanhamento dos projetos de melhorias, garantindo sua observância.

· Elaboração e controle de documentação técnica em software - SGG e SOC.

· Visitas técnicas para levantamento de riscos e medições ambientais. Avaliação da exposição ocupacional (mapeamento e controle), prevenção de acidentes e investigação de causas e abertura de CAT.

· Gestão de CIPA e campanhas de prevenção como a SIPAT, elaboração de treinamentos, planilhas e relatórios técnicos.

· Conhecimentos na área ambiental: gestão de resíduos gerados em processo produtivo: desde o acondicionamento até sua destinação. Atualização de inventários, controle de produtos químicos, FISQP's, acompanhamento de processo ambiental junto à CETESB e auxílio no desenvolvimento de boas práticas ambientais, campanhas e projetos sustentáveis.

Assistente Técnico em Segurança do Trabalho – Grupo Steel (08/2021 – 07/2022)

· Realizei a implantação das políticas de SSMA, visando melhoria das condições de trabalho: com o comprometimento da alta liderança e participação dos trabalhadores aumentamos a satisfação interna e garantimos que a empresa hoje cumpra os requisitos legais.

Analista de SAC Ifood – Atento (12/2019 - 06/2021)

· Atendimento ao entregador Ifood realizando acompanhamento de pedidos, tratativas de eventuais problemas durante as entregas e alterações cadastrais.

· Obtive o melhor resultado em CSAT - satisfação do cliente (92%) e 1º lugar no ranking de desempenho dos analistas;

· Trabalho realizado junto ao time de desenvolvimento: Treinei novos colaboradores quanto ao processo de atendimento eficaz e elaboramos, junto à supervisão, plano de ação para aumento da produtividade. Fomos a melhor equipe a performar durante 5 meses consecutivos.

Jovem Aprendiz – ESPRO / Shopping SP Market (08/2016 - 10/2017)

· Suporte à equipe de SST no gerenciamento das atividades operacionais e fiscalização de todas as obras e reformas do shopping.

• Superior em Gestão da Produção Industrial - cursando.
• Técnico em Segurança do Trabalho - concluído.
• Ensino Médio - concluído.