Thais Mendonça
Especialista Relacionamento com o Cliente
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Sobre
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Experiência
ATENTO BRASIL S/A, Rio De Janeiro - RJ
Abr. 2021 Até Jul. 2022
Telemarketing - SAC (Operacional)
Responsável por promover um atendimento humanizado; Apoio na resolução de conflitos, negociando acordos benéficos para ambas as partes; Responsável pela venda, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa; Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para organização dos processos.
Formação
Ensino Superior - Marketing - Faculdade Ampli - Conclusão prevista: 10/2024
Certificação em Inglês Avançado (88h) - Educa Cursos
Certificação em Pacote Office Avançado (64h) - SENAI
