Thaís Silva

Meu nome é Pâmela Thaís, tenho 19 anos. Sou estudante de Odontologia na Faculdade CECAPE, resido na cidade de Juazeiro do Norte - Ceará. Possuo experiência como atendente de telemarketing na empresa AeC Contact Center, incluido:

Práticas de atendimento ao cliente em geral; Desenvolvimento de comunicação e agilidade de informação;

Experiência com sistemas e softwares diversos, além de ferramentas de auto-gestão;

Manipulação de contas e faturamento do cliente; Agendamento de atendimento presencial ao cliente;

Venda e oferta de ativos da empresa;

E experiencia como Operadora de Telemarketing no Compre Mais Supermercados, incluindo: Experiência com software VR;

Abertura e fechamento de caixa, uso de TEF e POS; Boas técnicas de atendimento ao cliente; Organização do retorno dos produtos devolvidos; Reposição de materiais e emissão de preços; Limpeza e organização das ilhas de caixa;

Atendente de Telemarketing Junho 2021 - Novembro 2021

A&C CONTACT CENTER - Juazeiro do Norte

Práticas de atendimento ao cliente em geral

• Desenvolvimento de comunicação e agilidade de informação;

Experiência com sistemas e softwares diversos, além de ferramentas de auto-gestão;

Manipulação de contas e faturamento do cliente

• Agendamento de atendimento presencial ao cliente;

Venda e oferta de ativos da empresa;

Operadora de Caixa Maio 2022 - Agosto 2022

COMPRE MAIS SUPERMERCADOS - Juazeiro do Norte

Experiência com software VR;

Abertura e fechamento de caixa, uso de TEF e POS

• Boas técnicas de atendimento ao cliente
• Organização do retorno dos produtos devolvidos
• Reposição de materiais e emissão de preços
• Limpeza e organização das ilhas de caixa;

Ensino Médio Profissionalizante 2018- 2020

Curso de informática básica de 12 meses com proficiência em pacote office;

Curso de empreendedorismo de 12 meses;

E.E.E.P. Aderson Borges de Carvalho

GraduaçãoemOdontologia 2021-Atual

Faculdade CECAPE - Juazeiro do Norte