Thamires Oliveira
Atendimento ao cliente
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Sobre
Sou Thamires Oliveira da Silva Tenho 27 , moro em São Paulo Carapicuíba Profissão atendimento ao cliente ,Busco uma vaga atendimento ao cliente Experiência: Atendimento ao cliente , Contact Center , Call center ,Chat E-mail.
EXPERIENCIA PROFISSIONAL:
Vendedora : atuando caixa, suporte ao cliente na realização da compra, organização da loja, abertura e fechamento. Garantindo sempre o cumprimento das metas e prezando pelo bom atendimento.
Assistente de BackOffice: analisando reclamações recebidas através do SAC, analisa as reclamações dos problemas, contata as áreas responsáveis e providencia as ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade do usuário.
Operador de Telemarketing: Anhanguera Educacional : .Atendimento ao cliente via telefone tirando dúvidas Realizando agendamento para vestibular e passando informação do cursos Interessado pelo cliente .
Alelo : atendimento e suporte ao cliente esclarecendo dúvidas reclamações solucionando o problema ou direcionando o chamado para outra área para tratativa
Atendente Sac : Multilaser & Obabox Atribuição: Atendimento ao cliente Telefone Chat E-mail , Dando Suporte tirando dúvidas Solucionando problemas, Encaminhando Produtos para Assistência Realizando Agendamento de Coleta do Produto , Realizando Troca de Produtos Liberação de Voucher , Localizando Rastreio de pedidos E-commerce ou Marketplace, Abrindo chamado para Outras Áreas responsáveis .Entra em contato com outra áreas solicitando Liberações
