Thássya Silva
Habilidades em Comunicação, foco em Metas.
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Sobre
Busco uma oportunidade para atuar na área que me possibilite desenvolver um excelente trabalho dessa conceituada organização. Estou disposta a aprender e ao mesmo tempo instruir de tal maneira para que eu possa suprir todas as necessidades do cargo e consequentemente da Empresa disponibilizando meus conhecimentos profissionalmente.
Qualificações e Cursos complementares
Informática Profissional, Windows, Word, Excel, e Power Point – Adesh Cursos (2019)
Rotinas Administrativas e Financeiras – SestSenat (2019)
Jovem Aprendiz Carreira Profissional – SestSenat (2019) Curso de Capacitação em Call Center - DesenvolveJa (2021)
Experiência
CARGO: Recepcionista / Atendimento ao Cliente.
EMPRESA: Consultório Médico
PERÍODO: 2017 - 2018
FUNÇÕES: Responsável pela recepção, auxiliando o consultório em geral como no atendimento ao cliente e elaborando planilhas.
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CARGO: Telemarketing / Representante de Atendimento.
EMPRESA
PERÍODO: 2021 - 2022
FUNÇÕES: Responsável por atender as solicitações de usuários com objetivo de tratar inadimplência de solicitações e serviços de acordo com a campanha atendida, sanando dúvidas, fornecendo informações e propondo a resolução mais adequada ao perfil do usuário, de forma cortês e oportuna.
Contribuir para um clima organizacional sadio, através de um bom relacionamento em equipe.
Apresentar uma postura norteada pelas diretrizes corporativas relativas ao atingimento de metas e foco no negócio de Call Center.
Formação
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo
Instituição: Escola Estadual Moreira e Silva
CONCLUSÃO: 2017
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Curso: Técnico em Estética
Instituição: Escola Técnica Residência Saúde
