Analista de Processos Logísticos
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Especialista em análise e melhorias de processos na área de logística com sólida expertise em B2C e E-commerce. Amplo conhecimento em ferramentas como Power BI e SAP. Profissional com habilidades em gerenciamento de prazos, otimização de processos, com perfil analítico e proativo.
Analista de Logística Last Mile Shopee | 09/2021 - 06/2022
Realização da alimentação de quadros de controle (diariamente). Garantir a execução de processos administrativos conforme o desenho operacional, fazendo o reporte de eventuais falhas para correção. Desenvolvimento dos indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando performance, custo e qualidade Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o time operacional, fazendo utilização de sistemas e/ou relatórios Participação no desenvolvimento dos processos operacionais de Last mile Atuação nas auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das atividades desenhadas Realização de atribuições de motoristas nas rotas, revisão de agrupamento e confirmação de ajustes de CEPs Case de Sucesso: Idealizadora do projeto que substituiu a contagem dos pacotes de forma manual por automatizada.
Após a implementação do projeto houve aumento na produtividade no segundo sorting em 75% e aumento da produtividade geral da operação em 35%.
Líder de Operações Logísticas Les Garden | 06/2017 - 09/2021
Roteirização do delivery Direcionamento dos entregadores conforme região e máquina de cartão a ser utilizada
• Realização de controle de tempo e processos de carregamento
• Elaboração e aplicação de treinamentos e feedbacks 1:1s
• Atuação na análise, desenvolvimento, implementação e controle de projetos de melhoria operacional
• Idealizadora e implementadora de ação focada na redução de custos de frete e reclamações por atraso. Escala de trabalho e pagamento do setor de delivery Case de sucesso: com ações voltadas à qualidade no atendimento e maior agilidade nas entregas, o restaurante adquiriu o selo de super restaurante e nota 4,9 na plataforma iFood
Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística | Conclusão: 2023
