Assistente de Operações I Analista de Operações
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Sou um profissional T-Shaped, com especialização em gestão de processos e uma sólida vivência em operações comerciais, Recursos Humanos e educação corporativa. Atuo de forma estratégica e prática, unindo conhecimento profundo em gestão administrativa e RH com uma visão ampla dos diferentes setores que compõem o negócio.
Assistente de Operações - RealCloud Sistemas - 08/2021 até 08/2024
Realizei por iniciativa própria, com a aprovação dos diretores executivos da empresa, a digitalização de todos os processos Adminitrativos da empresa, migrando de simples planilhas para sistemas sólidos de CRM, Gestão Financeira e RH , aumentando a produtividade das operações administrativas em 70% e contribuindo significamente para o aumento da segurança de dados internos e externos (clientes e parceiros)
Responsável pelas operações administrativas em atendimento às áreas: Comercial, Financeira, Rh, TI e Facilities efetuando a gestão e atualização de dados em sistemas, emissão e acompanhamento de contratos, emissão e acompanhamento de propostas comerciais, cotação, negociação e compras, gestão de documentos internos, ações de marketing e vendas online e offline, monitoria de funcionários terceirizados de manutenção e limpeza e de estagiário da área administrativa, gestão de equipamentos (Compras, manutenção , alocação, inventário)
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e encaminhando aos setores responsáveis, chamados mais complexos as quais demandavam alguma atividade e conhecimento técnico da área específica.
Graduação em Gestão de RH - Estácio - Concluída - Agosto / 2018
Pós graduação em Gestão de pessoas e negócios - Uniamérica - Dezembro / 2024
Pós graduação em Gestão de Processos e Projetos - Uniamérica - Cursando
