Tecnólogo em Redes de Computadores
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Tecnólogo em Redes de Computadores com sólida base em infraestrutura, protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP) e suporte a sistemas Windows. Possuo ampla experiência em atendimento ao cliente, com foco em resolução de conflitos, gestão de chamados e conformidade com SLA. Busco atuar como Analista de Suporte Júnior, aliando conhecimentos em redes e lógica de programação para garantir a eficiência operacional e a satisfação do usuário final.
Atendente de SAC Jr B at Pluris Mídia (2013-04 – 2019-09)
Auxiliar de Loja at Ricoy Supermercados (2011-04 – 2012-01)
Tecnólogo in Redes de Computadores – UNINOVE (2015 – 2017)
