Thiago Tércio

Especialista em Gerenciamento de Projetos e Operações Comerciais com sólida trajetória no setor financeiro. Expertise na gestão de Pipelines de Vendas e indicadores de performance (KPIs), utilizando Inteligência Artificial e Análise de Dados para otimização de processos e conversão de clientes. Detentor das certificações CEA, ANCORD, CPA 20 e CPA 10, com foco em eficiência operacional e estratégia de Inside Sales/Outbound. Inglês em nível intermediário.

Gerente de Projetos Pleno - BH Bank

(2025-12)

• Liderança de projetos estratégicos focados em soluções de pagamento e otimização de fluxos operacionais.
• Utilização de análise de dados para identificar oportunidades de expansão de base e eficiência de mercado.

Agente de Negócios / Gestão de Carteira - Itaú Unibanco

(2025-03 - 2025-11)

• Gestão ativa de pipeline comercial e desenvolvimento de soluções financeiras personalizadas.
• Execução de estratégias de prospecção ativa (Outbound) para cumprimento de metas desafiadoras de produtos bancários.

Gerente Van Gogh / Especialista de Negócios - Santander Brasil

(2020-02 - 2025-01)

• Consultoria especializada em investimentos e proteção patrimonial para o segmento Alta Renda.
• Monitoramento diário de KPIs de produtividade e regularização de carteira através de sistemas de gestão de relacionamento (CRM).
• Foco em fidelização e expansão de base através da análise detalhada das necessidades e comportamento dos clientes.

Coordenador - Fredd's Burguer

(2017-04 - 2021-10)

• Coordenação de projetos internos e gestão de vendas com foco em processos de atendimento.

Bacharelado - Direito (Direito Tributário) - FAMIG