Thiago Will

Com 15 anos de experiência no setor bancário, acumulei conhecimento valioso durante minha trajetória no Banco Itaú Personnalité e no Banco Santander. Possuo certificação CEA e sou graduado em dois MBAs. Atualmente estou cursando o terceiro MBA em Investimentos.

Apaixonado pela mercado financeiro e na área de investimentos, possuo habilidades sólidas em atingir metas e conquistar a satisfação do cliente. Tive o privilégio de contribuir para o sucesso do Banco Itaú Personnalité, sendo reconhecido com prêmios por satisfação no atendimento ao cliente, sendo recorrente nos 3 anos em que trabalhei lá e me destaquei também no Banco Santander durante o meu período em que atuei como gerente de relacionamento em diversas campanhas, como por exemplo, sendo referência como uma das 3 melhores agências do Brasil em abertura de conta corrente.

Sou um profissional dedicado e orientado para resultados, com ampla experiência em gestão e gerenciamento de carteira de clientes, especialmente focado em clientes de alta renda. Minha expertise abrange operações de crédito, investimentos e elaboração de contratos, aliada à habilidade na comercialização de produtos e serviços financeiros de qualidade. Como gerente de relacionamento, priorizo um atendimento ao cliente excepcional, sempre buscando superar expectativas e fornecer soluções personalizadas.

Sou apaixonado pela prospecção de novos clientes e negócios, aplicando minha experiência em consultoria financeira para garantir resultados sólidos e duradouros. Minha trajetória profissional é marcada pela gestão eficiente de carteira, impulsionando o crescimento e a rentabilidade em cada interação.

Acredito firmemente que cada cliente é único e merece uma abordagem personalizada para alcançar seus objetivos e realizar os seus sonhos. Estou comprometido em fornecer o suporte necessário para que isso aconteça, priorizando a qualidade do serviço e a experiência do cliente em cada interação. Por já ter experiência com alta renda, tenho uma rotina diária de me atualizar a respeito do mercado para poder instruir o cliente da melhor forma nos seus investimentos.

Meu próximo objetivo será direcionar minha carreira para o mercado de investimentos, buscando oportunidades que me permitam aplicar a minha paixão e conhecimento. Após terminar o meu MBA, buscarei a certificação CFP.

• Agente de Relacionamento Itau Personnalité 2021/2024
• Atuação em seguros, investimentos, câmbios, empréstimos, consórcios e créditos.
• Atuação no PDD.
• Atendimento ao cliente Alta Renda personalizado e de qualidade.
• Prospecção de contas.
• Domínio em Sistema bancário.
• Rotina diária de atualização do mercado para assessoria de Investimentos.
• Destaque por 3 anos em satisfação em atendimento ao cliente.

-Gerente de Negócios e serviços II Santander: 2014/2020

• Atuação em seguros, investimentos, empréstmos e consórcios
• Atendimento ao Cliente
• Domínio em Sistema bancário
• Gerenciamento de carteira de clientes (com mais de 2300 clientes), responsável por gerenciar resultados de processos de vendas conforme produtos oferecidos pelo banco

(previdência privada, consórcio de imóveis e veículos, seguros, crédito imobiliário,

fnanciamento pessoal com garanta de Imóvel, investmentos)

• Visitas aos clientes, gerenciamento de todas as linhas de crédito do banco ligadas à pessoa fsica, gerenciamento de equipes e destacando-se no cumprimento de metas isoladas e com resultados além das expectatvas do Banco
• Abertura de contas para Micro empreendedor individual (MEI), através de visitas, com montagem de carteiras e produtos adequados

-Certificação CEA, da Anbima

-MBA em Programa Advisor de Alta Performance – Eu me banco – Previsão de conclusão em 08/2024.

-MBA em Administração, Finanças e Gestão de Valor - PUCRS – Concluído em 2022.

-MBA Executivo em Gestão de Produção e Qualidade – Universidade Candido Mendes – Concluído em 2020.

-Graduação em Administração de Empresas – Universidade Unigranrio – Concluído em 2010.